新湖南客户端7月26日讯（文/胡家颖 岳宇）7月23日至24日，湖南理工大学数学学院“数启AI·智创未来”青年科学素养提升实践团采用城乡联动服务模式，一队驻守城区畔湖湾街巷，一队奔赴郴州白石渡镇、杨梅山镇各村居，将数智惠民服务覆盖城市与乡村全体居民。团队依托数学专业根基与AI科创特色，循着“调研科普打底、实操教学助老、AI温情留存记忆、专业便民落地、暖心关怀延伸”的路径递进开展服务，由浅入深化解城乡中老年群众数字生活难题，以青年力量打通科技服务群众的“最后一公里”，让有温度的数字服务走进城乡寻常百姓家。

在反诈流动宣传点进行科普​

以需求调研为前置基础，志愿者同步开展数字通识科普与反诈知识宣讲，从认知层面筑牢居民数字生活底层认知。走进沿街商铺、乡村民居后，志愿者一对一陪同老年居民完成AI认知专项问卷，耐心解读问卷内容、协助完整填写，细致摸排长辈对智能设备、人工智能的认知短板与学习诉求，精准掌握不同群体的数字学习盲区和需求。依托调研梳理出的共性问题，队员面向在场居民开展大众化数字通识科普，用通俗语言讲解手机、AI工具的基础用途；同步开设流动反诈宣传点位，围绕AI换脸、电信诈骗、虚假理财等高发骗局拆解作案套路，普及隐私保护、链接甄别、转账核验等安全常识，先从思想认知层面帮助群众分清数字工具利弊，建立安全使用数字产品的基础意识，提醒老年居民时刻提高警惕、守护个人财产安全，切实守住养老“钱袋子”。

老年人手指健康操教学​

以实操教学为落地抓手，青年队员手把手指导智能设备操作并配套康养手指操教学，手把手带领长辈熟练掌握日常数字化实用技能。在完成基础科普与风险宣讲后，志愿者化身专属数字辅导员，在街边门店、农家屋内开展一对一智能手机、便民AI工具实操教学，分步细致讲解线上生活缴费、业务查询、出行登记等高频实用功能，现场实时解答长辈操作疑问，循序渐进消除老年人面对智能产品的畏难情绪。在数字科普教学间隙，团队兼顾老年群体身心健康需求，常态化开展康养手指操公益教学，分步示范全套舒缓规范动作、科普手部养生知识，温和易学的锻炼方式能够活络关节、促进血液循环，在轻松的交流氛围中同步兼顾群众数字能力提升与身体健康养护。

​团队搭建数字科普咨询台为居民测算生活收支问题

以AI科创技术为温情载体，实践队员依托数字技术留存岁月烟火记忆，用科技定格居民专属珍贵过往。解决群众基础数字使用与安全防护需求后，团队深挖人工智能特色优势开展温情公益服务。队员围坐居民身旁静心倾听老一辈口述城乡变迁、邻里旧事与旧时生活风貌，完整记录承载乡土情怀的岁月故事，借助AI技术还原尘封已久的旧时生活场景；同时免费为有需求的居民修复泛黄破损、模糊褪色的老旧照片，通过画质修复、色彩还原留住普通人的青春回忆，以数字化手段留存城乡本土人文文脉，让冰冷科技承载温暖人文情怀。

手把手向老年人进行AI智能工具实操教学​

以数理专业特长为便民支点，青年学子推出消费咨询、便民地图采集两项长效服务，将专业知识转化为可持续的城乡数字化配套支撑。志愿者将数学专业核心优势深度融入基层民生真实场景，一方面搭建民生消费数理咨询台，一对一为居民测算家庭收支明细，科学拆解日常消费结构，结合各家生活实际讲解理性规划开支、节约生活成本的实用方法，把抽象枯燥的数理计算转化为接地气、可落地的生活妙招；另一方面全域徒步摸排采集城乡便民设施信息，走遍城区街巷、乡村村居全部片区，完整登记录入便民驿站、健身场地、公共服务站点等资源坐标、服务功能、覆盖人群等核心数据，持续完善全域一体化便民数字地图，实现各类生活服务点位线上可视化、精准化一键查询，从民生规划、公共服务两个维度完善城乡数字化便民体系。

​向基层人员分发矿泉水和绿豆汤开展夏日送清凉

以细微暖心关怀为服务延伸，青年志愿者同步开展环境整治、夏日送清凉配套行动，用点滴温情拉近校地群众距离。在核心数智服务有序落地之余，团队同步推进配套公益行动丰富实践内涵。志愿者分组清理路面垃圾、卫生死角，规整乱堆杂物、擦拭公共设施，持续优化城乡人居环境；酷暑时节备好冰镇绿豆汤，送到留守老人、一线环卫工人、基层工作人员手中，一碗碗解暑饮品驱散盛夏燥热，在为硬核专业的数智科普增添细腻温情底色，全方位展现青年志愿者心系群众、乐于奉献的责任担当。

郴州分队成员与当地居民合影​

本次系列志愿服务双向赋能、成效显著。对社区居民而言，一系列精准贴心的服务，切实帮助老年群体跨越数字壁垒、守护身心健康、留存岁月温情，同时完善了社区数字化便民体系、美化了社区人居环境，全方位提升了辖区居民的幸福感与安全感。对青年志愿者而言，一路走来躬身实干推动学子在走村入户、服务群众的过程中体察民情、锤炼本领，厚植青年责任担当，真切读懂基层民生所需，更加明晰专业知识落地基层的实践意义，充分展现了新时代高校学子乐于奉献、务实笃行的青春风采。未来，学院实践团常态化下沉城乡一线，持续深耕城乡数字普惠服务，不断优化多点联动服务模式，以持续不断的数智微光，照亮更多普通居民的美好生活之路。此次基层实践既是数智助老、科技惠民的一次阶段性探索，更是学院依托专业育人、开展城乡多点联动志愿服务的全新起点，为长期深耕数字普惠服务、常态化下沉基层一线搭建起扎实的实践载体。青年学子以专业为帆、以志愿为舟，乘着实干之风温暖城乡千家万户，在基层一线书写出书写出青年助力全民数字素养提升的鲜活答卷。

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来源：犇视频