7月16日，我跟随湖南工商大学微电子与物理学院“微芯量护”三下乡实践团，前往长沙市望城区白箬铺镇淑一村，开启乡村反诈专项志愿服务。实践首日，我们将入户走访调研作为核心工作，深入村落摸排当地留守老人的反诈认知现状，收集一线真实数据，梳理乡村反诈宣传的现存短板，以此为依据优化后续宣讲内容，让我们的志愿服务精准对接村民实际需求，杜绝形式化服务。

趁着清晨天气凉爽、避开盛夏正午酷暑，团队快速完成分组，分片深入淑一村各街巷院落，开展全覆盖入户走访。通过与村委会提前对接，我们了解到淑一村大量青壮年外出务工，村内常住群体以独居、空巢老人为主。受生活环境限制，老人们信息接收渠道狭窄，很少接触系统的反诈宣传，对养老投资、虚假义诊、上门推销等各类针对性养老诈骗套路分辨力不足，防范意识普遍偏弱，极易成为诈骗分子的侵害对象，乡村反诈科普工作极具现实必要性。走访过程中，我们摒弃生硬的问卷问答模式，以家常闲聊的方式拉近和老人的距离，温和询问他们是否接到过陌生可疑电话、虚假营销短信，是否遇到过各类疑似诈骗的情况。面对部分听力不佳、理解缓慢的老人，我们耐心反复沟通，逐条核实信息、规范填写问卷，保证每一份调研数据真实有效，精准摸清当地乡村反诈的真实痛点。

（老人正在填写调查问卷。）

走访途中的一次随手帮扶，让我对基层志愿服务有了更真切的体会。当日天气闷热，我在村口看见一位独居老人独自挪动木梯，准备自行清理外墙空调外机的积灰与杂物。老人年事已高，腿脚行动不便，高温天气下登高作业存在极大安全隐患。我立刻上前主动帮忙，向老人说明志愿者身份后，征得其同意开始作业。我将木梯平稳架起、确认稳固后，小心登上梯级，仔细清理外机表面积灰、夹缝枯枝，逐一疏通堵塞位置，排查设备积尘、通风不畅等问题。十余分钟后，原本积满灰尘、运转异响明显的空调外机焕然一新，运行状态也变得顺畅平稳。老人多次紧握我的手表示感谢，朴实真诚的神情，让我切实感受到服务群众的踏实与温暖。队友们也纷纷有感而发，三下乡不止是完成调研、宣讲的既定任务，更在于扎根基层、贴近群众，主动发现并解决乡亲们的生活小事，用力所能及的行动传递青年温情。

（我帮助老人清理空调外机。）

傍晚时分，全天入户走访工作顺利结束。尽管整日户外奔波十分疲惫，但为了保证后续宣讲质量，我们当晚即刻召开团队复盘总结会。队员们分工协作，统一整理、核对、分类全部调研问卷，筛选有效样本并开展集中数据分析。结合调研结果，我们清晰梳理出当地老人的反诈认知短板：多数老人仅粗浅了解传统电信诈骗，对当下高发的新型养老诈骗、免费礼品套路认知模糊，缺少实用的识骗、防骗技巧，遭遇诈骗后也不清楚正规的维权途径。为让次日宣讲贴合老年群体的认知习惯、真正落地见效，我们连夜调整优化宣讲方案，删除晦涩的专业理论，替换为贴合乡村生活的真实诈骗案例，简化讲解逻辑、放缓宣讲节奏，增设简易好记的防骗口诀、可直接套用的维权方式和现场互动环节，让宣讲内容通俗易懂、实用性强，真正帮老人们建立基础反诈防线。

（项目队员统计问卷信息。）

首日实践工作圆满落幕，扎实的实地调研与精细化的宣讲筹备，为后续志愿服务开展夯实了基础。一天的基层实践，让我跳出校园的固有认知，直观看到了乡村反诈工作的真实现状与薄弱环节。留守老人普遍存在的反诈盲区与防范短板，让我明白基层反诈科普不是简单的知识普及，而是守护乡村群众财产安全、补齐基层治理短板的务实工作。后续，我将和团队伙伴依托本次调研获取的一手资料，立足专业优势，贴合村民真实需求，开展接地气、有实效的反诈宣讲，帮助村内老人认清诈骗套路、提升自保能力。此次三下乡，让我在躬身实践中贴近基层、锤炼自身。我也切实体会到，青年的责任与担当，不在于华丽的口号，而在于扎根乡土、服务群众的每一次踏实行动。未来，我也会持续践行志愿服务精神，以青春之力扎根基层、回馈社会。

作者：邓涵杰

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来源：湖南日报·新湖南客户端