青春“三下乡”丨智守银发安晚年青年送暖进街巷

刘文萱、闫思慧湖南日报·新湖南客户端 2026-07-25 10:57:35

7月14至16日，湘潭大学学生工作部赴湘潭市雨湖区建设社区关爱服务团连续三日驻点社区，聚焦老年数字安全和中老年健康需求，分主题开展调研与科普服务。队员们通过流动走访、一对一访谈、现场宣讲等方式，近距离倾听老年居民诉求，了解实际困难，并将反诈宣传、健康指导等便民服务送到老人身边。

（图为队员介绍反诈宣传册图片。）

走街入巷摸实情，织密银龄数字安全线

服务团深入社区广场、农贸市场和居民楼栋，围绕老年人智能手机使用情况开展走访调研。队员们陪老人填写问卷，耐心倾听操作难题，细致记录陌生来电、可疑短信和网络信息辨别等方面的困惑，并收集仿冒银行短信、冒充亲友等真实诈骗案例，在街巷走访中摸清老年群体的数字安全需求。

针对调研中发现的问题，志愿者把反诈宣传送到老人身边，结合日常生活场景讲解陌生链接识别、可疑来电核验和个人信息保护等实用技巧，手把手指导老人使用国家反诈中心APP。文迪兰奶奶还分享了自己识破虚假银行短信的亲身经历，让发生在居民身边的真实故事成为反诈宣讲的鲜活教材。一次次耐心讲解、一对一操作指导，为老年人织起一道看得懂、学得会、用得上的数字安全线。

（图为队员介绍调查老人需求图片。）

问需送策护安康，守牢晚年健康保障线

聚焦中老年群体健康需求，实践团通过陪伴式访谈走进老人身边，详细了解慢性病管理、日常饮食、养生习惯以及健康信息获取渠道等情况。访谈中，队员们将老人普遍关心的“三高”防治、合理膳食、居家健康监测等问题整理成需求清单，在问需于民中找准健康科普的重点和服务方向。针对调研中发现的共性问题，志愿者依托自制健康科普手册，以通俗易懂的语言讲解慢性病日常养护、科学饮食和家庭健康监测知识，并结合典型案例，拆解“包治百病”“专家推荐”等虚假保健品营销话术，提醒老人警惕网络养生陷阱，做到不轻信偏方、不盲目跟风、不冲动消费。实践团把有温度、接地气的健康指导送到老人身边，帮助老年群体提升健康素养和风险辨别能力，守好晚年生活的健康保障线。

（图为队员问卷调查老人图片。）

数智康养齐发力，铺绘桑榆幸福暖心线

实践团坚持“一日一主题、调研与服务同步推进”，围绕数字安全与健康养老两条主线开展实践活动。一方面，针对老年人在智能手机使用、网络信息辨别和线上消费过程中面临的风险，队员们开展数字反诈宣传，帮助老人识别诈骗链接、虚假客服和保健品网络推销等常见陷阱，守好养老“钱袋子”；另一方面，围绕慢性病养护、科学膳食和健康信息甄别等需求开展精准科普，引导老人管好日常“健康账”。活动形成的健康需求清单同步反馈给社区，为增设慢病咨询、健康公益课堂和数字助老服务提供参考。数智赋能筑牢安全防线，健康科普提升生活品质，两条服务线相互支撑、协同推进，共同绘就老年群体安心、健康、幸福的银龄生活底色。

三日驻点有时限，青春守护不落幕。从街巷中的一次耐心询问，到手机屏幕前的一次操作指导；从慢病养护的一页科普手册，到反馈社区的一张需求清单，此次实践不仅为老年人筑牢了数字安全与健康生活的双重防线，也让青年学子在躬身社区、服务群众中读懂责任与担当。接下来，实践团将进一步梳理调研资料、总结服务经验，推动需求清单转化为社区助老服务的具体参考，让一次集中实践成为持续关爱的起点。当青春力量走进社区肌理，当专业所学回应民生所需，一抹温暖而坚定的“湘大红”，正为幸福晚年增添更安心、更健康、更明亮的底色。

作者：刘文萱、闫思慧

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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