于静：推动管理从“依赖能人”的传统模式，转向标准化的长效机制|酒店升级·观点①

湖南日报·新湖南客户端 2026-07-24 20:44:58

湖南日报·新湖南客户端7月24日讯（记者刘涛通讯员徐好）近日，在2026年湖南省星级酒店质量信用推进会暨暑期安全生产月活动上，长沙融通长城宾馆总经理于静在以《聚势创星筑品质特色突围启新程》为主题的发言中表示，酒店创星级的核心价值之一，在于推动管理从“依赖能人”的传统模式，转向标准化、可复制、可持续的长效机制。

她分享了长城宾馆停业数载重装复业，对标国标，创新提质、全员销售、全员宣传、全员降本的完整实践路径。面对当前行业存量内卷、重资产投入的难题，她提出要紧跟“十五五”旅游强国规划导向，以国际标准提质增效，从硬件设备、管理体系、产品创新、数字化赋能等方面破局重构。同时多措并举激活团队，让所有员工人人都是销售阵地的先锋官、品牌价值的传声筒、成本防线的守护兵。

在此基础上，酒店要以四大产品增收引擎、新媒体营销矩阵和精益降本三大经营为抓手，形成差异化竞争力。精细化成本管控守住利润基本盘，全员营销机制挖掘增长潜力，两者相辅相成，摆脱低价内卷环境的价格战依赖，走出高质量经营路线。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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