建行长沙湘江支行走进社区开展信访普法宣传活动

新湖南客户端 2026-07-22 17:48:23

为扎实推进基层信访法治化建设，提升群众反诈防骗与依法维权意识，在《信访工作条例》施行四周年之际，建行长沙湘江支行走进东华社区，开展信访法治与金融反诈宣传教育活动，推动信访普法、金融知识宣传与民生服务深度融合，从源头预防和化解金融领域矛盾纠纷，切实增强群众的法治获得感与安全感。

活动当天，支行工作人员在社区服务中心设立宣传咨询台，向社区居民发放《信访工作条例》宣传手册及金融普法知识折页。宣讲环节聚焦群众普遍关心的养老理财规划、电信网络诈骗防范、银行存取款及信贷业务办理等民生金融话题，结合近年来典型的金融信访案例与诈骗真实案例，以“身边事”解释“大政策”，用通俗化、生活化的语言讲解《信访工作条例》中关于信访受理范围、规范诉求表达渠道和依法逐级走访等核心内容，帮助居民明晰合理诉求与不当信访行为的边界，引导群众理性表达诉求，依法维护自身合法权益。

同时，工作人员深入剖析当前高发的刷单返利、冒充公检法、虚假投资理财等诈骗手法，揭露诈骗分子的话术套路和作案特征，传授“不轻信、不透露、不转账”三不原则和识诈反诈实用技巧，引导居民增强风险识别能力，守好“钱袋子”。工作人员一对一为居民答疑解惑，提供个性化咨询服务，确保政策听得懂、问题问得清、诉求理得明。

此次信访普法进社区活动是建行长沙湘江支行践行金融工作政治性、人民性的重要举措。通过面对面宣讲、点对点答疑，不仅有效提升了社区居民对信访法规的知晓率和依法维权意识，也进一步拉近了银行与群众的距离，展现了国有大行主动融入社会治理、服务民生需求的责任担当。

下一步，建行长沙湘江支行将持续深化“金融+服务”模式，积极履行社会责任，结合群众实际需求，常态化开展形式多样的公益宣传活动，为推进基层法治建设、维护社会和谐稳定贡献建行力量。（仲慧慧、张弘强）

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来源：新湖南客户端

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