湘潭日报 2026-07-21 09:33:42
湖南日报·新湖南客户端7月21日讯(通讯员 熊婷 罗明亮)为进一步落实“听民声、察民情、汇民智、解民忧”机制,7月20日上午,市生态环境局开展“领导接听日”活动,该局主要负责人走进12345政务服务便民热线话务大厅,为企业、群众答疑解惑,共接听了11个生态环境类来电。
当天9时30分左右,湘乡市民朱先生打来电话:“湘乡某门业有限公司已搬迁,当地村民井水是否能饮用,周边林地未修复,请求予以解决。”市生态环境局主要负责人耐心听取了投诉人意见并详细做好记录,并表示生态环境部门将安排执法人员再次去现场核实,并协调相关部门落实相关工作,督促企业落实环境保护主体责任。
市生态环境局还就重污染天气管控、饮用水源地保护、机动车尾气检测、固体废物乱丢弃乱堆放、企业夜间噪声气味扰民等问题进行了现场解答,介绍了相关政策,并对群众反映的问题进行现场交办,及时回应群众诉求,确保反映的问题“件件有回音、事事有着落”。
市生态环境局主要负责人表示,将以此次接听活动为契机,进一步畅通群众诉求反映渠道,及时回应群众关心的生态环境问题,不断提升生态环境治理能力和服务水平,为建设美丽湘潭贡献更多力量。
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来源:湘潭日报
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