娄底市娄星区：整改见真章城市焕新颜

湖南巡视 2026-07-20 15:07:17

针对2025年省委巡视反馈“城建征拆领域问题积重难返，整顿治理乏力”问题，娄星区委直面城市管理、物业服务、拆迁安置等突出问题，动真碰硬化解顽瘴痼疾，推动城市管理从“粗放”变“精细”、物业服务从“散乱”到“协同”、安置问题从“痛点”变“亮点”，交出一份有力度、有温度、有实效的整改答卷。

权责下沉，城市治理有序“焕新”

区委紧盯过去街道“看得见管不着”、部门“管得着看不见”的城市治理难题，着力推动城市管理权责下沉，全面赋予街道办事处对环境卫生、违规搭建等事项的执法权，建立“日常巡查+快速处置+联合惩戒”的“小事快办”机制，完善“街道吹哨、部门报到”协同处置机制，实现基层执法权责清晰、事权匹配，有效打通城市管理“最后一米”。

“现在城市管理执法权责清晰，群众反映我们必须马上赶到现场，大量的问题在发生之初就得到了解决，一些难以解决的问题也有部门跟进处置。”娄星区黄泥塘街道执法人员说道。今年以来，大科、长青、黄泥塘等街道聚焦主次干道、背街小巷、在建工地，开展违建“清瘴”、市容“治乱”、扬尘“治污”专项行动，拆除存量违建3.4万余平方米，查处违规施工、渣土抛洒等行为80余起，城市治理顺畅有序。

协同治理，物业服务质量“升级”

针对群众反映强烈的物业服务问题，全面推行“星物管”物业协同治理模式。住建部门建立“一案一册”动态管理，构建小区党支部、小区业委会、小区物业企业协同处置机制，及时组织召开“楼宇会”，分类处置小区违规行为、邻里矛盾、安全隐患三类问题，以协同治理激活小区治理“毛细血管”，有效推动解决问题592个，引导小区居民依法参与小区管理、监督物业服务，实现从“分散治理”向“多元共治”转变。

“物业有人管、诉求有人理，小区越来越有‘家’的样子！”不少业主感叹。在“星物管”物业协同治理模式下，区委推动物业考评刚性落地，亮出物业服务“红黑榜”，建立信用管理、准入退出等机制，对全区123家物业服务企业实行“正向激励、末位淘汰”，约谈企业20家。小区物业好不好，“红黑榜”说了算，实打实看日常表现、面对面听业主口碑，有效净化物业服务行业生态，努力让城市居民获得更高品质的物业服务，享受更为舒心的城市生活。

攻坚推动，征迁安置全面“提速”

征拆安置问题曾是娄星人民心头的“揪心事”，部分项目推进慢、配套不完善、历史遗留问题积压，群众“望房兴叹”。巡视反馈直指“安置滞后久拖未决”问题，娄星区把安置基地、安置房交付问题整改作为重点民生工程，区级成立专项工作专班，实行“一个项目、一名领导、一套方案、一抓到底”，以“清零”态度破解遗留难题，以“精品”标准打造宜居家园。

“盼了这么多年，我的安居梦终于有了着落，再也不用租房漂泊了！”近日，万宝镇富冲社区居民李大姐拿着自己摇到的安置房房号激动地说道。截至目前，全区已完成7个安置基地交付使用，一批新项目加快建设，小区周边教育、医疗、养老、交通等公共服务供给同步推进，老旧小区加装电梯、改造管网、建设绿化等启动提质升级，群众出门更便利，获得感、幸福感更足。

群众的满意是最好的巡视整改答卷。娄星区委将以“永远在路上”的坚韧和执着，扎实做好巡视“后半篇文章”，用担当作为把“城市更有序、生活更美好、群众更舒心”这幅民生实景图绘制得细之又细、实之又实。

责编：周佳

一审：周佳

二审：王珊

三审：熊佳斌

来源：湖南巡视

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