株洲市天元区：巡察整改推动城市治理提质增效

湖南巡视 2026-07-20 15:06:35

“以前这里环境杂乱、卫生堪忧，一到夏天连窗户都不敢开，现在改造成微公园，散步健身都方便，真是大大提升了幸福感！”家住株洲市建宁大桥附近的李阿姨，看着家门口焕然一新的公园，笑得格外满足。

然而，就在几个月前，这里还是另一番景象。这片闲置地块占地4000多平方米，由于缺乏有效管护，周边居民陆续前来占地种菜，久而久之，菜地纵横交错，泡沫箱、水肥罐等随处堆放，环境脏乱、蚊蝇滋生，严重影响市容市貌和居民生活。多年来，“市长热线”投诉不断。尽管社区多次组织文明劝导和垃圾整治，但始终“清了又种、种了又清”，问题反复发作。一块看似不起眼的菜地，逐渐变成了城市治理中的“老大难”。

转机始于一次巡察整改。2025年9月，区委第一巡察组在对区政府办党组开展常规巡察时，发现“市长热线”工作存在交办不精准、办理不及时等问题，其中建宁大桥附近闲置地块问题尤为突出。在向区委专题汇报时，巡察组重点说明了这一情况。

区委对此高度重视，随即召开区委巡察整改专题会，由区委书记主持，12名分管区领导悉数参加，对包括上述问题在内的17项重点问题整改作出了安排。今年1月，区委书记带队赴市长热线服务中心开展专题调研，成立由常务副区长牵头的工作专班，明确以办好市长热线为抓手，创新开展城市精细化管理，全力破解城市治理顽疾。

面对该闲置地块，专班没有简单地采取强制清理措施，而是创新治理思路，将其列入首批试点整治范畴，联合街道、社区组建工作小组，深入居民家中拉家常、讲政策、算细账，耐心解释整改方案和后续规划。“只要真的是为我们建公园，菜苗不用你们拔，我们自己来清理。”在一次次真诚沟通中，居民们的抵触情绪逐渐打消，纷纷主动配合。

群众的理解与支持，为整改按下了“加速键”。专班、街道、社区三级协同发力，迅速开展工作，清运垃圾、平整土地、铺设步道、安装器材……数日后，昔日杂乱无章的闲置地摇身一变，成为一座环境优良、设施完善的微型运动公园。

专班坚持以点带面、举一反三，采取因地制宜、一地一策的方式，在全区开展违规菜地摸排整治，截至目前，累计排查违规菜地162个、完成处置108个，其中12处闲置地相继完成改造。同时，建立“热线数据每周研判、重复投诉提级督办、疑难问题现场办公”的常态化长效化办理机制，今年来，有效解决城市管理、道路交通、食品安全等群众急难愁盼问题100余件。

整改的“力度”，最终转化为了民生的“温度”，这既是巡察监督从“发现问题”到“解决问题”的生动实践，也是城市治理从“粗放整治”到“精细管理”的深刻转变。

责编：周佳

一审：周佳

二审：王珊

三审：熊佳斌

来源：湖南巡视

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