为切实打通高校专业知识服务基层群众的通道，把课堂上的机电理论转化为解决群众生活难题的实干本领，切实为社区居民排忧解难，7月15日，吉首大学物语青年·小桔子阳光成长志愿服务团走进吉首市商业城社区党群服务中心，开展定点义务家电维修志愿服务活动，以专业技能搭建青年与群众之间的暖心桥梁。

活动正式开展前，团队提前与社区工作人员对接沟通，通过社区居民群、线下通知等多种渠道征集居民家电报修诉求，提前梳理出风扇、台灯、小型播放器、电水壶等各类故障小家电。队员们分工协作，仔细清点、整理万用表、电烙铁、成套螺丝刀、清洁除锈喷剂、抹布等全套维修养护工具，在党群服务中心大厅搭建起标准化便民维修服务点，有条不紊完成场地布置、物资分类、登记台账准备等全部前期工作，为全天维修服务筑牢基础。

活动现场，不少居民早早拎着故障家电来到服务点排队等候。志愿者设立专门登记岗，耐心询问每一件电器的故障表现、使用年限，逐条登记居民联系方式与家电信息。维修队员围坐操作台，拆解机身、通电检测、排查线路，逐一处理线路老化、零件松动、电容损坏、接触不良等常见故障。面对线路简单、配件齐全的小家电，队员当场检修、调试正常后交付居民。对于缺少适配零件、维修流程复杂、无法当场修复的电器，工作人员详细记录故障信息、留存联系方式，统一带回驻地采购配件后完成二次维修，后续电话通知居民取回。每一台维修完成的家电，队员都会使用清洁剂、抹布仔细清理机身内外堆积的灰尘油污，擦拭干净后再交付，让老旧家电焕然一新。

（志愿者清洁老旧家电。）

“这台风扇坏了很长一段时间，我年纪大不懂修理，送到维修点维修要花钱、来回搬运也不方便，扔了实在可惜。没想到同学们不仅免费帮我把风扇修好，还里里外外打扫干净，这群孩子做事细心踏实，真的非常感谢他们。”一位老年居民取回修好的风扇后，满脸欣喜，主动拉着志愿者合影留念。一句句真挚朴实的道谢，一张张笑容满满的合影，生动见证着社区群众对本次志愿维修工作的认可与肯定。

（居民与志愿者合影。）

在家电检修等待间隙，志愿者化身安全用电科普宣传员，结合居民家中高频出现的用电隐患、老旧电器故障案例，现场向在场居民细致讲解家电日常养护方法、老旧线路更换判断标准、大功率电器使用规范等实用知识，重点提醒独居老人、中老年居民定期检查家中老化插座、破损电线，减少漏电、短路等用电安全风险。面对居民提出的各类家电使用疑问，队员结合专业知识通俗解答，在场居民纷纷驻足倾听，对同学们贴心周到的一站式服务连连夸赞。

（志愿者讲解保养电器知识。）

“平时在课堂接触的大多是书本理论知识，很少有机会动手实操，这次走进社区为居民修理家电，让我们真切体会到学以致用的充实与快乐。看着居民拿到修好的电器露出满意笑容，更加坚定我们扎根基层、服务群众的初心。”一名机电专业志愿者活动结束后感慨道。高温夏日里，志愿者们埋头拆解、焊接调试，额头上布满汗珠却不曾停下手中动作，认真对待每一件送来维修的家电，用心接待每一位前来求助的居民，以严谨细致的专业态度充分展现新时代青年学子踏实肯干的良好精神风貌。

此次社区便民家电维修服务，以一件小家电、一桩民生小事为切口，让青年学子走出校园、扎根基层一线，在动手实践中巩固专业知识、锤炼实操本领，真切读懂基层群众的日常需求。下一步，吉首大学物语青年·小桔子阳光成长志愿服务团将持续发挥机电专业特色优势，常态化开展家电义诊、安全用电科普等惠民实践活动，持续延伸便民服务覆盖面，以滚烫青春热忱办好群众身边民生小事，用实际行动彰显当代大学生扎根乡土、服务人民的责任与家国情怀。

（志愿者与社区工作人员合影。）

作者：李菲菲

责编：胡泽汇

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来源：湖南日报·新湖南客户端