“智慧助老银龄乐学” 让老年人跨越“数字鸿沟”——永州市中医医院开展智能手机培训志愿服务活动

陈明霞湖南日报·新湖南客户端 2026-07-17 12:06:57

湖南日报·新湖南客户端7月17日讯（通讯员陈明霞）为积极响应全国文明城市创建工作，切实解决老年人在运用智能手机过程中遇到的“急难愁盼”问题，近日，永州市卫健委联合永州市中医医院在冷水滩区肖家园又一村社区组织开展了 “智慧助老，银龄乐学” 智能手机培训志愿服务活动。此次活动旨在帮助退休职工及社区老年居民融入数字化生活，享受科技带来的便利与乐趣。

活动现场，身着红马甲的志愿者们采用“面对面、手把手”的教学模式，结合图文并茂的讲义和教学视频，用通俗易懂的语言为老年人详细讲解了手机的基础设置与常用功能。培训内容紧贴老年人日常生活需求，涵盖了手机字体与亮度的调节、WiFi连接、微信加好友与音视频通话、预约挂号、手机支付及地图导航等高频操作场景。

在帮助老年人掌握基础技能的同时，活动特别设置了“安全防范”专题环节。志愿者通过真实案例分析，向老人们普及了电信诈骗的常见套路、AI换脸风险以及如何通过正规渠道下载APP等网络安全知识。通过生动的讲解，切实增强了老年人的反诈防骗意识，守护好他们的“钱袋子”。

为了帮助老年群体从“会用”迈向“爱用”，活动还引导老人们体验了AI语音助手互动、短视频制作入门及智能健康管理等新应用。这些充满科技感的功能极大地激发了老人们的兴趣，现场学习氛围热烈，大家纷纷拿出手机跟随志愿者操作实践。

通过此次培训，不仅有效帮助老年人解决了“用机难”的问题，更让他们感受到了数字时代的温暖与关怀。据悉，永州市中医医院将以此次活动为契机，积极探索“培训+陪伴+回访”的可持续服务模式，并计划培育银龄数字志愿者队伍，让更多老年人能够乐享智慧生活，真正实现“老有所学、老有所乐”。

作者：陈明霞

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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