天元区4个“洲”到人社服务站启用

湖南日报·新湖南客户端 2026-07-17 10:39:40

湖南日报·新湖南客户端通讯员谭昕吾

近日，株洲市人社局创新打造的第一批“洲”到人社服务站点正式投入使用。天元区首批4家站点分别在泰山路街道、嵩山路街道等主城区人口密集区域，以及工业园区内同步亮相，吸引众多居民和企业代表走进服务站，近距离感受“家门口”的人社服务。

求职、领补贴等26项高频事项就近办理

日前，天元区泰山路街道“洲”到人社服务站点的开放日活动中，设置了政策咨询和业务受理专区，人社服务专员为前来办事的群众一对一解答疑惑，现场办理灵活就业参保、失业登记、创业贷款咨询等业务，实现即来即办。不少市民在体验后感叹：“以前办事要跑好几趟，如今在家门口就能搞定，真的周到！”

据了解，天元区各“洲”到人社服务站点整合了人社爱心驿站、工会司机之家、民政暖心救助等多方资源，将就业创业政策、劳动争议调解、法制权益维护等公共服务送到基层“每个角落”。服务站提供26项高频事项，包括推荐工作、灵活就业人员参保、一次性创业补贴申领、劳动维权等。

站点布局有考量：城区就近便民，园区上门惠企

天元区这4个站点的选址，颇费了一番心思。在城区，站点选在了泰山路街道、嵩山路街道等人口密集区域，群众走出家门就能找到人社服务的窗口。返乡农民工蒋师傅想留乡就业，他来到泰山路街道“洲”到人社服务站咨询，工作人员现场检索岗位库，为他匹配了3个本地制造业车工岗位，并安排就业服务专员为其提供面试指导与技能对接服务。

而在企业集中的工业园区，天元区在汽配园、动力谷自主创新园特意布局，考量只有一个：方便企业。当企业有用工需求时，站点工作人员第一时间上门，送去政策讲解、用工风险提示，甚至举办针对企业的小而精招聘会，面对面解决招工难题，从物理距离上缩短服务半径。

从线下到线上,不断拉近群众和企业距离

依托“洲”到人社平台，本次还同步上线了“洲到人社回音壁”小程序，市民扫码即可在线提交劳动维权诉求并查询进度。截至目前，天元区线上已受理诉求106件，均得到妥善处置。

线上服务的升级，正在成为天元区实现精准就业的重要抓手。每周四的直播送岗线上招聘会，如今已成为求职群体“必刷”的固定节目，同时也是辖区企业展示形象的优质窗口。直播间里，主播实地展示工作环境、介绍岗位要求和薪资待遇，企业人事主管实时解答网友提问。辖区一些制造业用工量大的企业成了直播间的熟面孔，通过持续直播，不仅招到了人，更稳住了人心。

天元区人社局相关负责人表示，下一步将持续推动服务向社区、企业、市场延伸，不断扩大服务知晓度与覆盖面，让群众在“家门口”享受到更优质、更便捷的人社服务，切实提升幸福感与获得感。

责编：龙子怡

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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