为积极响应大学生“三下乡”社会实践号召，助力平安乡村建设、赋能基层治理提质增效，2026年7月15日，湖南工商大学星光心行实践团深入回龙村开展反诈专项调研访谈。近年来，网络诈骗手段持续翻新，新型隐蔽骗局层出不穷，相较于成熟的电话反诈宣传，乡村网络反诈工作存在明显短板。其中，村内老年群体长期接触网络新媒体，但网络安全认知薄弱、骗局辨别能力不足，成为新型网络诈骗的主要受害群体，精准化、接地气的反诈科普服务迫在眉睫。为切实摸清乡村反诈工作实情、找准老年群体的防骗痛点与认知短板，实践团主动对接回龙村村委会，与村内民政专职干部程莹开展一对一深度访谈，详细调研村级反诈宣传的落地模式、特色举措和现存治理难题，为后续针对性开展乡村反诈惠民实践工作筑牢坚实基础。

（队员前往回龙村党群服务中心）

访谈过程氛围轻松且务实真切，程莹结合自身多年扎根乡村民政一线的工作经验，以及回龙村反诈治理的实际工作现状，向实践队员全方位、细致地介绍了村内常态化反诈宣传的开展模式与工作思路。她表示，乡村反诈工作事关村民财产安全与乡村和谐稳定，村委始终将村民反诈安全教育、财产安全防护工作摆在基层治理的重要位置。不同于城市标准化、模式化的宣传方式，乡村宣传更讲究接地气、贴民生，因此村里主动摒弃生硬刻板、形式化的灌输式宣讲，充分依托村组基层网格力量，活用本土熟人社会优势，搭建起一套常态化、全覆盖、适配乡村民情的反诈宣传体系，让反诈知识走出宣传栏、走进村民生活，真正实现常态化浸润式科普。

（实践队员与回龙村干部开展面对面深度访谈）

在日常反诈科普工作中，回龙村构建了层级清晰、责任到人的基层宣传体系，以各个村民小组为基础宣传单元，明确小组长日常宣传职责，每周定期开展反诈信息宣发工作。考虑到村内老年人居多、信息接收渠道单一的特点，村组干部摒弃单一的书面通知模式，采用村内微信群推送反诈常识、日常入户闲聊提醒、邻里相互转告普及等极具烟火气的宣传方式。常态化推送最新反诈知识点、曝光本土及周边真实诈骗案例、普及简单易懂的防骗技巧，让反诈知识潜移默化融入家家户户的日常生活，循序渐进提升村民尤其是老年群体的基础防骗意识，从源头降低乡村诈骗案发概率。

在常态化分散宣传的基础上，村里建立起规范化、长效化的集中宣传工作机制，每两周定期召开屋长工作会议。会议上，村委干部集中汇总近期辖区及周边村镇的诈骗警情，梳理阶段性高发的诈骗套路，精准研判村内反诈工作重点，统一部署下一阶段的反诈宣传任务。会后，各屋长下沉到户、落实到人，针对独居老人、留守老人等重点人群开展入户针对性宣传提醒，层层压实宣传责任，构建起“村委统筹、层级联动、户户覆盖、重点突出”的立体化反诈宣传格局，全方位筑牢乡村反诈安全屏障。除此之外，基层负责人介绍，村里坚持暖心服务与反诈宣传相结合，会充分借助重阳节等敬老节日，组织村干部、志愿者开展全覆盖上门走访慰问活动。在为老年村民送上关怀与祝福的同时，面对面谈心交流，细致摸排老人的生活现状、手机使用情况和反诈认知水平，精准收集老年群体的真实需求与防骗困惑，让反诈宣传更贴合民情、更具针对性，真正做到精准施策、服务于民。

（回龙村干部分享反诈经验）

谈及当前乡村老年反诈工作最核心、最棘手的难点，程莹坦言，村内老年群体的反诈认知存在明显的片面性和滞后性，防骗能力参差不齐。经过村委多年持续不断的线下宣传、日常提醒，村内绝大多数老年人已经积累了基础的防骗经验，对传统的陌生来电、短信诈骗保持着高度警惕，遇到未知来电会主动挂断、不轻信陌生信息，能够有效规避传统电信诈骗带来的风险。但随着互联网、短视频平台的普及，诈骗手段持续迭代翻新，诈骗场景也从传统电话、短信转移到了微信、短视频等村民日常高频使用的新媒体平台，隐蔽性更强、迷惑性更高，也成为了当下老年群体最主要的受骗隐患。老年人对传统电话诈骗警惕性十足，却对网络新型诈骗疏于防范，反诈认知更新跟不上诈骗手段的更新速度。

现如今，村内大部分老年人都能熟练操作手机，日常频繁使用微信聊天、刷短视频消遣娱乐，手机已经成为老年群体的日常必备工具。但老年人群体普遍缺乏网络安全知识储备，仅掌握基础的娱乐、通讯功能，对网络平台内潜藏的各类新型诈骗套路完全缺乏认知和防备心理。面对陌生私信、虚假福利引流、仿冒亲友账号、虚假理财等常见网络骗局，老人很难分辨信息真假，极易因为轻信、贪小便宜、辨别能力不足而上当受骗。这种重电话防范、轻网络防范的认知偏差，是目前回龙村老年反诈治理最突出、最亟待补齐的短板问题。针对这一普遍现状，程莹坦言，村内传统的口头讲解、文字海报宣传形式较为枯燥、晦涩，老年人理解慢、记不牢、接受度有限。她希望实践团能够结合年轻人的专业优势，制作一批通俗易懂、画面直观的真实诈骗案例短视频，以生动鲜活的视频形式开展反诈科普，贴合老年人的认知习惯和观看偏好，让老人看得懂、记得住、用得上，切实提升乡村老人的网络防骗能力。

本次面对面的基层干部专项访谈调研，是实践团深耕乡村、体察民情的重要实践环节。让走出课堂的青年学子彻底跳出书本理论框架，近距离接触乡村基层治理工作，直观、真实地了解乡村反诈宣传的完整运行模式、基层工作难点和群众真实需求。通过倾听基层干部的一线工作心声，队员们精准掌握了乡村老年群体的反诈认知盲区与基层治理痛点，收获了大量鲜活、真实、接地气的一线调研数据。这不仅弥补了校园理论学习与基层实际脱节的不足，更让全体队员深刻体会到乡村基层工作的繁琐与不易，进一步明晰了社会实践的意义与价值，为团队后续精准开展反诈科普、落地惠民服务明确了方向、找准了重心。

作者：吴梦熙

责编：徐凯琦

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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