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犇视频 2026-07-15 23:16:30
三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者 刘文 视频 王翊玮 通讯员 龙施钰
近日，湖南长沙，一条视障大学生记录独自畅游长沙的Vlog火了，视频中，20岁的杭州视障大学生博主“艺郭葵花籽”全程依托公共交通出行，途中不断收获陌生市民、地铁及酒店工作人员的暖心帮扶。“长沙是一座友好包容的城市”“长沙人讲话音量都很大，但都是热心肠”“欢迎你再来长沙”……这样的留言充满了视频的评论区。
7月15日，记者采访了博主“艺郭葵花籽”郭文琦。“在长沙，我一低头听导航，路人就会主动上前关心，这座城市真的好有安全感。”他说。
郭文琦是一名在校大学生，今年20岁，浙江杭州人，先天性视觉障碍的他始终热爱生活，常年利用寒暑假奔赴各地旅行。此次到访长沙，源于他对长沙特色美食和夏日风光的向往。
为保障出行安全，郭文琦出发前就规划出行路线、筛选住宿，还预约了12306铁路重点旅客帮扶服务。
抵达长沙后，车站工作人员严格按照预约流程，全程接力引导，顺利将他送至地铁站，让他在陌生的城市里倍感踏实安心。
“旅途中也遭遇小小阻碍。好在，热心的长沙人弥补了出行的不便。”郭文琦介绍，自己从公交站前往酒店的途中，因导航定位反应迟缓，他一度难以辨别行进方向，“有路人细心察觉到我的困境，就主动上前提醒路况、指引方向，更有热心市民还一路将我安全送至酒店门口。”
除了市民的善意，完善的城市配套与商家服务也让这份温情贯穿全程。
“入住酒店后，工作人员得知我的特殊情况，第一时间帮我调整了房型，还安排了靠近电梯、通行便捷的房间。”郭文琦回忆，“酒店电梯内配备齐全的盲文楼层标识，工作人员全程陪同我熟悉酒店环境，耐心手把手教他通过触摸辨别楼层与房门标识。每次我外出归来，工作人员都会主动接应、提供协助，服务细致入微。”
“长沙是我走过的几个城市里最独一无二的存在，一定会再来长沙。”郭文琦说，长沙的经历让他感受到不刻意的善良，这份安心也让他深深爱上了这座城市。
责编：刘文
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三审：郭文雯
来源：犇视频
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