长沙庄园咖啡馆走红,入场门槛引发消费者争议|消费观察

熊韵婧   三湘都市报   2026-07-15 21:06:57

三湘都市报全媒体记者 熊韵婧 通讯员 孙荟

“庄园超级好看特出片”“驱车20公里拍图,结果进门交88元入场费”“一楼消费的入场券不能上二楼,喝杯咖啡还喝出等级来了”……近段时间,长沙多家选址城郊的庄园式咖啡馆在社交平台持续走红,法式庄园、侘寂美学等沉浸式场景吸引不少市民前往打卡。连日来,记者采访发现,类似咖啡馆入场收费规则引发不少争议。

社交平台上,消费者对庄园咖啡店的入门门槛颇有争议。网络截图

庄园咖啡馆成打卡热地,工作日一座难求

从长沙市雨花区跳马镇的乡野林间,到后湖艺术园的湖畔独栋,再到梅溪湖周边的半山院落,长沙庄园式咖啡馆正沿着城市外围快速铺开。

7月14日15时,记者来到后湖南方庄园D66号,庄园门口摆放着“一楼门票50元/人、上楼门票100元/人”的牌子;庄园内是独栋法式建筑搭配园林景观,不少打扮精致、身着连衣裙的女孩正在店内打卡拍照。随后,记者又来到跳马镇冬斯港村的“栖·于花野”,占地20余亩的空间内,月季花廊、砾石花园、法式长廊依次铺展,两百余种植物错落布局,被网友称为“现实版莫奈花园”。

即便在工作日下午,南方庄园一楼的座位也几乎坐满,不少人专程驱车半小时前来,只为在光影下拍照。记者走访发现,这类门店普遍远离市中心商圈,主打沉浸式景观体验,凭借高颜值环境成为年轻群体的休闲打卡首选。

南方庄园的工作人员表示:“工作日16时左右顾客最多,周末一般需要排队。人数过多时,为了保证消费者体验,我们会进行控客。”

分层收费引质疑,打卡价值与消费成本失衡

“市区的咖啡馆又小又拥挤,这里环境开阔,拍照很出片。”李丹是一名“00后”,和闺蜜特意选工作日前来,就是为了避开人流。李丹告诉记者,之前在社交平台看到许多网红在庄园咖啡馆打卡,“长沙小众庄园”“城郊下午茶”相关笔记超万条,“所以挑选了来这里拍照”。

记者在采访中发现,庄园咖啡馆火爆的同时其收费模式也成为争议焦点。栖于花野、后湖南方庄园等热门门店普遍设置单人入场券,票价从50元到88元不等,部分门店还实行分层收费机制,一楼消费券无法通用二楼区域,商拍与休闲消费也执行不同定价。“本来以为100元上二楼也是抵扣消费的代金券,到了才知道就是纯门票,饮品还要另外点。”陈女士打卡了南方庄园咖啡馆后表示,进店50元,如果进店后想上楼还要补80元,比直接上二楼的100元还贵30元,“实际场地并不大,人多的时候连拍照都要排队,感觉不值这个价”。

对此,南方庄园的工作人员表示:“50元入场费用包含了30元饮品代金券,而100元二楼门票是不包含的。”

消费边界不清,需平衡体验与门槛

面对争议,多位门店经营者也道出了背后的考量。栖·于花野主理人表示,庄园的园艺维护、空间打造和人力成本远高于普通咖啡馆,收取入场费一方面是覆盖运营成本,另一方面也起到限流作用,保障到店客人的体验感。

“我们不想做成走马观花的景点,更希望大家能慢下来享受环境,如果完全免票,人流过载会彻底破坏松弛感。”远近咖啡的工作人员解释,分层收费是基于不同客群的需求设计。一楼面向日常休闲的消费者,以餐饮消费为主;二楼区域更偏向拍照场景,单独收费是为了控制人流量,保证拍摄体验,也避免休闲客被频繁拍照的人群打扰。

“入场费可以收,但要提前明确告知,让消费者有清晰预期,避免引发纠纷。”在长沙经营三家咖啡店的李女士表示,庄园咖啡馆的走红,本质是消费需求从“产品付费”向“场景付费”的延伸,消费者为环境、氛围、情绪价值买单本身是市场趋势。但争议的核心在于,收费规则的透明度、体验价值与定价的匹配度仍有提升空间。

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来源:三湘都市报

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