王泽阳

中医院是中医药传承创新、守护人民生命健康的主要阵地，兼具医疗服务与文化传播双重职能：既要保障群众健康安全需求，也要承担弘扬中医药文化、涵养医德医风、传递医疗正能量的使命。思想政治工作作为公立医院意识形态建设的核心抓手，具备双重价值：对内凝聚全院思想共识、筑牢医者初心；向外塑造医院公益品牌形象、传递医疗温度。顺应新媒体传播趋势，统筹医院内部思想引领与对外文化传播，推动思政宣传、中医药文化与医疗服务深度融合，是做好新时代中医院政工工作的应有之义。

深耕中医特色，打造差异化宣传体系

发挥中医药特色，摒弃同质化宣传思路。面对院内职工，以统一价值、凝聚共识为核心，深挖名老中医行医治学传承故事、青年医师成长蜕变经历、党员干部扎根临床担当作为的先进典型，制作成人物有声图文、纪实短片、访谈直播等进行推送，以身边真人实事厚植“大医精诚”的精神根基，将院内医德建设、思政教育成果转化为可知可感的医疗服务与文化内容。面向社会，则打造群众喜闻乐见的健康内容，围绕中医辨证论治、治未病等理念，推出四季养生、节气康养、慢病中医调理等趣味图文、科普短视频。同时开展公益义诊、中医药文化进基层、下乡帮扶等志愿活动，以新媒体方式记录和传播分发，把医者仁心、医院社会责任直观传递给群众，实现内部价值培育与外部形象塑造双向赋能。

创新传播载体，构建内外联动宣传格局

整合私域、公共平台，搭建全方位、立体化的新媒体宣传矩阵。一方面依托企业微信、工作群、线上学习平台等医院内部渠道，常态化开展线上思政学习，推送专题党课内容、医德警示教育、岗位技能分享，打通行政部门与临床一线思政衔接通道，统一全院思想导向；另一方面依托公众号、视频号、抖音等公域社交平台，广泛开展名医线上答疑、中医养生直播等形式多样的宣传活动，融入医院特色专科、中药制剂、针灸推拿、中医护理等优势项目进行展示，拓宽医疗服务覆盖面。借助新媒体实时互动功能，对内收集职工意见诉求，对外倾听群众就医心声，同步搭建和谐医患沟通桥梁，让思政宣传既有思想凝聚力，又有服务温度。

建强宣传队伍，夯实新媒体宣传工作根基

汇聚院内宣传力量，组建“通讯员+宣传专干”宣传队伍，明确各岗位职责分工，搭建常态化沟通联动工作机制。开设思政教育、健康内容创作、新媒体运营等专题培训课堂，分层分类开展教学，持续提升宣传队伍的政治素养和业务能力。通讯员扎根临床一线，应主动充实思政知识储备、敏锐捕捉科室亮点，深入挖掘先进事迹与暖心故事，将鲜活的基层素材源源不断输送给宣传专干。宣传专干应发挥专业把关与统筹策划作用，对通讯员报送的素材进行提炼加工，根据内容特点精准匹配传播渠道，将科室“好故事”转化为医院“好声音”。双方分工协作、互为支撑，形成“一线发现—专业加工—多渠道传播”的内容生产闭环。并同步完善宣传正向激励机制，充分调动全体职工宣传积极性，鼓励大家立足岗位挖掘身边温暖故事、打磨特色健康科普内容，着力锻造一支精通思政工作、熟悉医疗业务、掌握新媒体传播规律的宣传队伍。

把握意识形态主导权，筑牢舆情风险防控屏障

将意识形态教育、网络舆情处置作为宣传队伍培训的重点内容，系统讲解网络意识形态工作要求、院内宣传发布审核规范、医患沟通宣传礼仪、网络负面舆情识别与分级处置流程，推动宣传队伍树牢底线思维与风险意识。严格落实新媒体内容“三审三校”发布制度，保证对外发布的宣传事迹、科普内容事先完成意识形态、医疗专业、网络风险三重审核，从源头规避不当表述、不实信息等风险隐患。在此基础上，建立常态化舆情监测与研判机制，对涉及医院的网络信息保持关注，根据敏感程度分级分类处置，做到早发现、早研判、早引导。

新媒体为中医院思政宣传创新发展提供了宽广舞台，应充分发挥好新媒体作用，立足中医药优势，强化党建引领，转变固有观念，以内容创新为基础，以形式创新为重点，以人才建设为抓手，不断创新宣传工作方式方法。通过接地气、有温度、专业化的新媒体宣传，传承中医药文化、涵养优良医德医风、凝聚医护队伍合力、树立医院公益形象，推动思政工作与医疗服务深度融合，为助力健康中国建设予以坚实的思想保障与舆论支撑。

（作者单位：湖南中医药大学第一附属医院）

责编：周泽中

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来源：湖南日报·新湖南客户端