聚焦“残障同行”主题娄底社工站多维赋能助残提质增效

新湖南客户端 2026-07-15 16:41:22

湖南日报·新湖南客户端7月5日讯（通讯员戴凌）近期，在娄底市民政局的指导和支持下，娄底市社工站市级指导服务平台对全市五县市区社工站第二季度“残障同行”服务季开展实地走访与工作复盘，系统梳理助残服务成果，提炼可推广的实践经验，持续推动基层助残服务向专业化、精准化、品牌化升级。

指导平台团队到新化县、冷水江市、双峰县、娄星区及涟源市的乡镇（街道）社工站，通过站点座谈、服务档案调阅、一线社工深度访谈等方式，全面了解各地围绕残疾人需求开展的服务项目。重点复盘了年度主题活动方案落地情况、“残障同行”季度服务台账、个案帮扶记录、残健融合活动及社会资源链接成效，现场协助站点梳理服务薄弱环节，并针对性提出优化建议，助力服务闭环更加完善。

今年二季度，全市各社工站立足本地实际，联动残联、村（社区）、医疗机构、爱心企业及志愿团队，构建多元助残支持网络，形成各具特色的服务模式。“残障同行”主题服务，全市社工站共计走访（电访）残障对象及家庭1827户次、开展残障群体关爱和支持服务活动132场次、服务5448人次，建立残障群体服务档案644份，针对残障群体身心康复、职业发展、家庭建设、政策保障、社会交往等问题开展28例帮扶个案服务。

冷水江市社工站推出“需求评估—政策链接—心理支持—能力提升—社会融入”全链条服务，结合六一儿童节、端午节开展爱心义卖、包粽子等残健共融活动，增进社会对残障群体的理解与接纳；

涟源市创新“民政+残联+社工+村社区+志愿者”五社联动机制，为残疾人家庭量身定制无障碍改造方案，并开设心理增能小组，关注残障人士心理健康；

娄星区以全国助残日为契机，整合政策宣传、安全守护、个案帮扶与社区融合服务，形成标准化残障家庭个案帮扶流程，提升服务可复制性；

双峰县搭建“政策保障—健康关怀—社区支持”三位一体服务体系，依托助残日推进社会关爱服务，走进残托机构为残障群体开展心理情绪护航服务，联动志愿力量实现文化助残；

新化县聚焦偏远地区行动不便的残障群众，主动上门协助进行残疾鉴定、发放慰问物资，切实打通惠残服务“最后一公里”。

在服务复盘交流中，市民政局慈促科负责人指出，各县市区应进一步深挖优秀服务案例，梳理标准化工作模式，加强新媒体传播，讲好暖心助残故事，持续擦亮“湘当有爱・四季同行”品牌底色。下一步，娄底市将接续推进三季度“相伴成长”未成年人主题服务，统筹救助、助残、护童、养老全群体民政服务，推动基层社工站向专业化深耕、精细化提质、品牌化赋能稳步迈进。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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