编者按

平凡铸就伟大，微光汇聚成炬。大街小巷里，千千万万个体工商户、民营经营者扎根市井、诚信经营，是城市烟火气的守护者，也是地方经济发展最鲜活的力量。

他们起早贪黑勤勉劳作，脚踏实地创新创业，在方寸小店坚守初心，在平凡岗位扛起责任。一店一业皆是奋斗身影，一言一行尽显诚信本色。无数束细碎微光相互映照、彼此汇聚，凝聚成民营经济蓬勃向上的暖流，为稳就业、保民生、促发展筑牢根基。

近日，湖南日报联合省个体劳动者私营企业协会推出“微光成炬·筑梦前行”主题系列报道，聚焦我省全国个体工商户先进典型，讲述他们逐梦前行、守信向善的暖心故事。致敬每一位努力奔跑的普通人，愿点点微光持续闪耀，以实干担当赋能发展，共绘三湘大地奋进新图景。

湖南日报全媒体记者 李成辉 通讯员 张景龙 王世博

十七载深耕建材赛道，十七载坚守实业初心。在益阳家装涂料行业，赫山区菊红油漆涂料经营中心负责人曹菊红白手起家、扎根乡土，从普通创业者成长为全国先进个体工商户。这位深耕一线的巾帼创业者，以日复一日的执着坚守、精益求精的匠心服务、一诺千金的诚信信誉，在以男性为主的油漆行业里，闯出了属于自己的广阔天地。

守正：以诚信为尺，筑牢经营根基

2008年创业之初，当地涂料市场尚在发展规范阶段。曹菊红介绍，杂牌漆低价倾销，劣质材料充斥市场，业主装修后异味刺鼻、久久不散，居家健康深受影响。看着百姓踩坑受损，她下定决心不走捷径，“宁愿少接单，也不卖一桶劣质漆。”

她签约央企，立下只售正品、坚守环保底线的铁规矩。初创期客源寥寥、推广艰难。她不坐等上门，跑遍城区小区、老旧楼栋、乡镇工地。免费上门量房、耐心科普选漆知识，手把手教业主分辨涂料优劣。白天泡在工地学工艺、对接客户，夜晚伏案钻研涂料性能、墙面病害处理、色彩搭配技巧。日复一日地深耕细学，让她慢慢积累起口碑与信任。

“诚信是门店长久发展的生命线。”曹菊红说。针对行业隐形增项、偷减工序等乱象，她推行报价、用料、工艺、质保“四透明”，所有流程白纸黑字写入合同。遇到墙体开裂、基层返潮等问题，她如实告知隐患、坦诚给出方案。真诚服务换来好口碑，老客户转介绍常年占据门店主力订单。

创新：以匠心为笔，激活行业活力

不止守正，更敢创新。在多数建材商户固守传统销售模式时，曹菊红跳出“只卖油漆”的思维局限，以技术服务为核心，打造差异化竞争力。结合益阳多雨潮湿的地域特点，她量身定制防霉防潮涂装方案，主推净味环保、儿童专用健康漆，让家装快速净味、安全入住。无论家装小单还是工程大单，她都一视同仁、标准不降、品质不减。

“传统行业不能守旧，跟上时代才能走得更远。”敏锐捕捉新媒体风口，她主动转型线上线下融合发展。深耕短视频平台，持续发布施工案例、装修避坑、墙面养护知识，用专业输出打造本土涂装服务名片。真实的现场画面、实用的科普内容，收获大批粉丝与客户认可，仅去年线上引流订单就近百万元，为传统个体工商户数字化转型提供鲜活样板。近三年来，门店累计销售额突破千万元。

身为共产党员、银城个协党支部副书记、政协委员，曹菊红始终坚持党建引领经营。十余次深入企业宣讲党的二十大精神，将政策导向融入企业发展全过程。她积极履职建言，聚焦营商环境优化、青年留乡创业、产业升级等课题深入调研，主动搭建政企沟通桥梁，常态化走访个体商户，倾听诉求、反映难题。同时毫无保留分享正品鉴别、标准化施工经验，带动同行摒弃低价内卷，助力本土涂料行业良性有序发展。

向善：以微光为暖，反哺一方乡土

“企业扎根家乡，就要回馈家乡。”曹菊红说。多年来，她常态化开展爱心助学、敬老扶困、乡村帮扶等志愿服务，累计捐款捐物20万余元。

她热心公益、情系乡土，积极助力乡村教育与基层建设，捐资帮扶乡村小学发展，带队义务粉刷翻新校舍墙面，改善校园育人环境。主动配合社区老旧小区改造、文明创建等重点工作，常态化走访低保户、孤寡老人、残障困难群体，免费为其修补墙面、局部翻新，用专业手艺切实解决群众居住难题。在就业帮扶、助农增收方面，她主动扛起社会责任，优先吸纳本地下岗工人、返乡青年、待业人员就业，放宽用工门槛、灵活适配岗位，手把手传授涂装技艺与门店运营技巧，助力群众掌握一技之长、稳定增收。同时积极参与消费扶贫，采购贫困户农产品，以实际行动助力巩固脱贫攻坚成果。

获评全国先进个体工商户，于曹菊红而言是荣誉，更是起点。她说，未来，将继续坚守匠心品质、深耕实体经济，发挥标杆引领作用，带动更多商户诚信经营、向善前行。

责编：李成辉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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