湖南日报全媒体记者 彭雅惠

7月13日，湖南发布高温橙色预警，多地人口集中、城市热岛效应明显的城区，体感温度有点难受。14日，湖南工会启动2026年“送清凉”活动，防暑降温物资包开始陆续送往露天作业劳动者手中。

“送清凉”是工会常规动作，但今年的“常规”发生了变化：从“上面定”转向“下面提”，从“统一配”转向“按需调”。

多年惯例经历精细化校准。这是基层治理中一场微小却重要的进步。

（湖南工会“送情况”物资包。 彭雅惠 摄）

从“给什么”到“要什么”

“200元，是我省‘送清凉’物资包的统一标准。”省总工会相关负责人介绍，解暑食材、防暑药品、毛巾等等，是“送清凉”物资包的惯例标配。但今年，职工们收到的物资包或许有调整，省总工会权益保障部正在根据一线收集到的需求，更新今年的配送方案。

这个变化始于一个月前。全省工会干部“当一天站长”主题活动启动，省总工会党组书记、副主席罗琼走进长沙市开福区栖凤工会驿站，当了一天“站长”。

一位顺丰快递员推门进来，灌了两口自来水：“驿站里每天煮热茶，但夏天送快递，最需要的是凉白开，开盖就能喝。”

来驿站歇脚的美团外卖员小刘则提议：“夏天雷阵雨多，碰上浑身湿透，我们很需要跑外卖的专业雨衣。”

罗琼一一记录：“按惯例送的物资礼包，得跟职工的需要契合。”

（栖凤路驿站备齐热水、凉开水。）

过去一个月，这样的场景在全省各地陆续发生。娄底市双峰县总工会干部在工会驿站值守时，有骑手反映夏季头盔闷热不透气，想要透气款；常德市武陵区总工会干部则在驿站值守时收到环卫工意见：“大热天，特别需要喝消暑凉茶。”户外劳动者们一句句零散的话，被一笔一笔记在值守日志上。

“工会驿站是户外劳动者休息的场所，工会干部在驿站蹲点，最能搞清楚高温下作业的人真正需要什么保障。”省总工会相关负责人表示，湖南工会还在持续加大力度在给职工“送什么”前了解大家“要什么”。

从“送一次”到“护一季”

7月14日8时，长沙天心大道披塘小区北，国网长沙电力检修人员正在抢修线路。

前几天雷击，这条线路出现缺陷。当下已进入用电高峰，电线负荷持续加剧，防范断电风险，电力工人们清早趁气温还没飙升，赶到现场带电作业。

（天心大道披塘小区北10千伏线路抢修现场。 彭雅惠 摄）

省总工会“送清凉”慰问团来到现场，把防暑降温物资递到检修工人手上。“常年户外高危作业，大家都习惯了，但有人来现场看一眼，感觉特别开心。”现场的检修工人说。

“问需只是起点，‘送清凉’绝对不止送一次物资。”慰问团成员告诉电力工人们，省总工会已经向全省用人单位发出劳动法律监督提示函，要求严格落实高温作业劳动保护措施：日最高气温达40℃及以上时，应停止室外露天作业；高温津贴不低于300元/人·月，发放时间为7月、8月、9月，防暑降温物资不得冲抵高温津贴；高温作业场所应配备必要的通风降温设施。

从7月开始，湖南各级工会将分别开展高温劳动保护监督检查，对未落实防暑降温措施、未按规定发放高温津贴的行为，通过工会劳动法律监督“一函两书”督促整改，为露天作业的劳动者维护整个夏季的权益。

从“少数人”到“一个群体”

湘西土家族苗族自治州总工会党组书记黎新松，在启动“送清凉”前，与快递员、外卖骑手、环卫工人在吉首市一个临街的工会驿站里座谈。

“我们不怕干活辛苦，就怕被人看不起。驿站能纳凉，工会还来送清凉，我们感受到被社会认同、被组织关怀的心理归属感。”基层的劳动者们需要的不仅是物资福利，还有一份不被忽略的体面。

（湖南工会在驿站“送清凉”。 彭雅惠 摄）

今年，省总工会“送清凉”行动方案明确：慰问新就业形态劳动者的资金占比不得低于15%，走访慰问安排在工会驿站的比例不得低于15%。

“以货车司机、网约车司机、出租车司机、外卖配送员、快递员为重点的新就业形态劳动者以及灵活就业人员，是湖南工会‘送清凉’的重点职工群体。”省总工会相关负责人表示，和谐的劳动关系需要对职工更全面、更细微地关心，至少高温下汗流浃背工作的人被问了“你需要什么”就是一个进步。

作者：彭雅惠

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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