湖南高速“一张网”，让出行更从容

刘韵霞湖南日报·新湖南客户端 2026-07-14 18:31:29

湖南日报7月14日讯（记者刘韵霞通讯员梁天乐曲文凤）暑运出行高峰，高速公路服务能力面临考验。记者今日从湖南高速集团获悉，数字化转型“一张网”出行服务体系正悄然改变出行体验。

（宁乡北收费站，非ETC车辆通过小程序预约，实现无卡从ETC车道通行。通讯员供图）

“以前跑长途，最怕半路出故障却不知找谁，现在手机上全搞定。”近日，从事生鲜运输的长沙司机刘师傅，车辆在京港澳高速岳阳段突发爆胎。他点击“三湘畅行”小程序“一键救援”，半小时内，救援人员到达现场；不到一小时，车辆修复驶离。据悉，系统可自动获取定位并推送到最近的救援站点，派单、接单、出发、到达、完成的各个环节均可查询。

通过整合路网运行监测、智慧站点、服务区等多源数据，出行信息服务从单一渠道扩展为立体网络，不仅通过“三湘畅行”小程序推送，还共享至高德地图、广播等平台。突发信息经审核确认后秒级对外发布，路况数据每5分钟动态更新，准确率超90%。

为优化收费站通行效率，“三湘畅行”预约通行服务已覆盖全省主要收费站，非ETC车辆通过小程序预约可实现无卡通行，且支持通行ETC车道。工作人员介绍，该系统与ETC系统数据互通、逻辑独立，优先识别ETC通行，仅在ETC设备故障、识别异常时，自动切换为无卡预约通行模式。此外，“三湘畅行”的通行发票功能已上线，用户可将所有行程的电子发票汇总下载，直接用于报销。

作者：刘韵霞

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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