新湖南客户端通讯员 陈静妮

7月11日清晨七点，浏阳市淮川街道北正社区圭斋东路顺丰快递站点早已忙碌起来。大学生李茜赶到时，快递员邱师傅正穿梭于堆积如山的包裹间。“包裹一旦分错、漏送，很有可能耽误别人，再烦琐的核对也不能省”，他一边扫码分拣一边叮嘱。

这一天，来自淮川街道各社区的十余名大学生，在街道团工委的组织下分别走进快递站点和直播间，化身快递员、带货主播，完整体验了新就业群体从清晨到日暮的工作全流程。

高温下的“奔跑者”：每一次送达背后的重量

早上八点半，来自新北社区的大学生盛博雅跟着快递员师傅正式开工。短短一个半小时，他们处理了四十多单寄件业务：出发前逐个打电话确认客户是否在家，路上频频遇到客户临时出门，只能重新协商上门时间。上午十点前赶回驿站分拣包裹，轻重、大小、异形件都要分区摆放，全程靠人力搬运。“没一会儿后背就全是汗。”盛博雅感慨，从前只关心自己的快递能否按时送达，今天才真正体会到这份工作的辛苦。

联城社区李威坐上黎师傅的快递三轮车，车厢里堆满了当天上午需要派送的快件：第一站是劳动中路沿街商铺，零散的配送点需要逐一进店派送；第二站是劳动家园小区，住户密集，快件量大，两人分工扫码、入柜；最后一站是独栋住宅区，需要逐户上门。三站走完，李威的衣服已经湿透，“打开快递车厢，满满一车货都是师傅一个人上午的任务，很不容易。”

朝阳社区居民晏国鑫跟随邮政快递员体验了智能快递柜派送流程。扫码录入、选择柜口、放入包裹、系统自动推送取件信息……智能快递柜确实减轻了反复爬楼的负担，但长期户外高温作业、持续奔波依旧辛苦，“这次体验让我真切读懂了平凡岗位的坚守。”

人情味的驿站：小窗口里的大民生

与街头派送的奔波不同，西正社区王梓涛走进的是小区菜鸟驿站。他原以为驿站工作只是“摆快递、找快递”，上手后才发现流程极为严谨——卸车、扫码入库、按编号对应货架摆放、生鲜易碎件单独分区。一天下来，他遇到了取件码过期、包裹被误拿、货架找不到件等各种突发状况，在刘师傅指导下逐一处理。“以前我取快递遇到小问题总觉得麻烦，如今换位思考，更懂得了背后的不易。”

城西社区余可在西湖山脚下的驿站有了更深的触动，他说，这是他见过的最有人情味、最负责的驿站——驿站阿姨耐心帮顾客找件、核对信息、目送顾客离开；入库时快递小哥扛着大麻袋进来，“汗水已在麻袋上印出了印子”，小哥比他大五岁，劝他“大学生不要干这个，屈才了”，余可却在小哥脸上看到了质朴的笑容。他在体验感悟中写道：“工作哪分贵贱？劳动就是光荣。我是学机械的，下工厂‘打螺丝’是第一课，没有实战经验，也做不到设计环节的精益求精。”

北园社区刘江铭在体验后感慨，从前觉得分拣快递只是简单搬货和扫码，上手后才发现看似轻松的流程处处藏着不易——来回搬运包裹、分类码放，手脚一刻不能停歇，重复的动作耗光了体力。但他最大的收获是学会了换位思考：“以前不理解快递员跟我商量改取件时间，现在才知道快递也会超时扣钱，快递员的路线都是提前规划好的，时间非常紧张。我们也要多多体谅。”

镜头背后的助农：从“围观”到“参与”

另一批大学生走进了电商直播间。翠园社区准大学生胡雯艳在农意兴直播平台体验了助农直播。她走进了拥挤却保持卫生的鸡舍、热闹的农贸市场肉摊，也看到了“省级产业扶贫合作社”“帮扶之星”“助力乡村振兴科技示范基地”等满墙的荣誉牌匾。“一开始面对扑腾的鸡完全不敢下手，在师傅指导下才学会如何抓住鸡的翅膀根部。”她还完整学习了生鲜产品从称重到装入泡沫箱、加冰袋的打包流程。她写道：“助农电商不仅仅是架个手机那么简单。互联网帮农户打开了销路，但真正的核心竞争力是‘真实与透明’——真实的抓鸡场景、真实的农贸市场，这些不加掩饰的‘烟火气’才是最能打动人的。”

城东社区桂鑫文走进臻美摄影馆直播间，全程参与了从筹备、设备调试、脚本梳理到直播互动、数据复盘的完整流程。“一场看似轻松的直播，背后需要细致、耐心、严谨的筹备，每个细节都直接影响观众体验。新时代的服务工作已不限于线下，线上平台成了服务群众、传播正能量的重要阵地。”

从体验到建言：青春视角下的基层思考

一天的体验很短，但大学生们带走的不仅是汗水，还有具体建议：在老旧小区增设便民休息点位和智能快递柜、完善包裹存放标识体系减少丢件、在社区开展文明取件宣传活动……这些沾着汗水的“第一手”建议，正是“新职体验日”最宝贵的收获。

淮川街道相关负责人表示，“新职体验日”已固定为每季度首月11日的常态化活动，通过让大学生走进新就业形态岗位，在“角色互换”中收集基层真实声音，增进职业认可与情感认同。当青春的脚步走进基层的烟火，当大学生的双手握住快递员的扫码枪、站进主播的聚光灯下，收获的不仅是一日辛劳，更是一份对平凡劳动者的敬意与理解——这或许正是这场体验最深远的意义。

责编：陈方

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二审：印奕帆

三审：王超

来源：新湖南客户端