娄底市市场监督管理局：延时“不打烊” 服务“不断档”

新湖南客户端 2026-07-13 15:22:58

延时“不打烊” 服务“不断档”

——娄底市市场监督管理局高效审批获企业锦旗点赞

湖南日报·新湖南客户端7月13日讯（通讯员张雪）近期，娄底市市场监督管理局行政审批窗口接连收到企业送来的手写感谢信与致谢锦旗，两桩急办商事变更业务，两段暖心服务故事，生动展现该局持续优化营商环境、用心用情为企纾困解难的政务温度。

2026年6月底，娄底某建筑劳务公司因法定代表人实名核验问题，导致对公账户无法发放农民工工资，亟须办理法定代表人变更登记。企业代理人对申报流程、资料上传、实名操作全然不熟悉。窗口工作人员热情接待、全程帮办，细致讲解办事规范，手把手指导完成线上申报及实名核验工作，以严谨务实的工作态度、高效便捷的审批效率，顺利帮助企业解决工资发放难题，守住民生保障底线。该企业为表谢意，专程送来感谢信与锦旗。

7月上旬，娄底某光电公司代理人临近下班前来窗口，咨询办理董事、法定代表人变更业务。因不熟悉办事流程且未携带任何材料，企业变更业务陷入紧急困境。立足“企业服务年”便民利企要求，窗口工作人员主动延时服务，放弃休息时间，耐心讲解办事流程与所需材料，一对一指导整理资料、完成线上实名认证。待全部实名信息核验完毕后，行审科极速办结，仅用时半小时就完成受理、审核、打照全流程，高效解决企业燃眉之急。企业代理人深受感动，专门送来手写感谢信表达谢意。

一纸书信、一面锦旗是认可更是动力。市市场监督管理局驻市政务中心窗口持续优化商事审批服务，落实一次性告知、延时服务、全程帮办代办等举措，压缩审批时限、提升服务效能，精准破解企业办事堵点难点，以有速度、有温度的政务服务助力企业发展。

下一步，娄底市市场监督管理局将持续深化“企业服务年”成效，持续优化服务流程、提升服务质效，主动靠前为企业纾困解难，全力打造优质营商环境，护航辖区市场主体高质量发展。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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