贴心代办解民忧户籍服务暖人心

2026-07-13 12:29:26

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员石剑）“太感谢民警同志了！多亏你们贴心代办，孩子升学报名的难题终于解决了！”近日，群众龚某专程将一面锦旗送至津市市公安局嘉山派出所，对民警高效暖心、主动为民的便民服务表示诚挚感谢。龚某作为辖区外来务工人员，日常工作繁忙，此前自主线上申报居住证未能通过审核，而孩子6月底即将开启初中升学报名，居住证办理时间十分紧迫，令他焦急不已。

了解群众急难诉求后，嘉山派出所主动靠前、贴心服务，开通便民代办绿色通道。民警全程指导龚某线上提交资料，细致核对、补齐相关信息，代为申报并跟进审批流程，全程免去群众跑腿的麻烦，顺利办结居住证，在报名节点前妥善解决了务工子女入学的关键难题。

此次暖心代办服务，是嘉山派出所为民办实事的生动缩影。一直以来，派出所始终聚焦群众急难愁盼问题，持续优化户籍服务、简化办事流程、创新服务模式，积极推行代办、帮办、加急办等便民举措。下一步，嘉山派出所将持续深耕精细化警务服务，不断提升服务质效，以高效、暖心的警务服务为群众排忧解难，切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。

组稿：马志军

责编：李祯媛

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