三湘都市报全媒体记者 熊韵婧

“学业压力憋在心里不敢说”“年纪大了一个人在家总觉得空落落”“打工人下班拖着一身疲惫没处疏解”……以后这些“emo时刻”，居民们下楼走几步就能找到专业的“情绪加油站”。

7月3日，长沙市雨花区左家塘街道营山巷社区联合盛安爱美快线打造的“心语心空间”公益心理服务阵地正式启用。7月9日，记者走访这个小区里新晋的“治愈打卡点”，看看它给居民们带来哪些变化。

玩沙盘就能聊心事，治愈方式很“对味”

“如果说我的焦虑程度原本是10，那出来后就是0。”7月9日，在“心语心空间”进行心理咨询的李尧（化名）表示，自己刚上班不久就搬到营山巷社区，工作忙碌也没有晋升的空间，一想到未来发展就非常焦虑。“和咨询师沟通后感觉找到了焦虑的原因，有些话不想和亲人朋友们说，怕他们不理解，但咨询师就会倾听并且私密。”李尧表示，“此前因为焦虑严重失眠，想过求助心理咨询机构，考虑到每小时几百元的服务费还是犹豫了。没想到家门口的公益服务，效果这么好。”

记者走进营山巷社区服务中心，一上三楼就看到，沙盘内铺着细沙；墙边的柜子上摆满了人物、动物、建筑等各式各样的玩具，小朋友正拿起摆件，在沙盘里摆出海边场景。在“心语心空间”提供免费心理咨询服务的石树华介绍，与成年人不同，有情绪问题的孩子基本不会主动表达，“有什么烦恼，多半不愿意直说。但让他玩沙子、摆玩具，边玩边引导，心里的想法不知不觉就说出来了。”连续两天带着孩子来“心语心空间”咨询的朱女士告诉记者，“孩子在这里玩沙盘，跟老师聊聊天，回家后情绪好多了。我辅导作业时，他也没那么烦躁、抗拒了。”

营山巷社区党委书记刘博雅告诉记者，除了沙盘室，空间里还设置了独立咨询室、老少通用的活动大厅。社区出场地、企业出专业咨询人员，全程公益服务，居民只要提前预约就能来，“不管是孩子还是成年人，都能靠这种轻松的方式疏解压力”。记者看到，空间一楼还配套了图书室和小茶吧，看书、歇脚、聊天都方便。

社区心理服务遍地开花，“治愈”送到家门口

“我们在走访中发现，许多老人长期独居觉得孤单；孩子学业压力大、亲子沟通的问题不少；年轻人工作压力大，下班回家也没处排解情绪。”刘博雅介绍，之所以在社区建这样一间“情绪加油站”，源于社区日常走访里发现的真实需求，“社区服务中心有场地闲置，企业刚好提出附近几所小学的孩子们需要心理调节，可以建立一个公益心理咨询室，最终敲定了‘心语心空间’”。

采访中记者了解到，在长沙这样的社区“情绪加油站”并不鲜见，望城区金甲社区有“月亮姐姐听你说”心灵驿站，线下设倾诉信箱、线上开心理热线；开福区全面铺开“心悦开福”心理服务站，一个站点辐射好几个小区，居民在家门口就寻求专业帮助；天心区嘉和社区的“育见”心灵港湾，重点解决青少年学业压力和亲子沟通问题……大大小小的社区心理服务，把“治愈”送到居民家门口。

“我们这里最特别的是社企联合，维系了公益服务的持续发展。”石树华表示，长期的公益服务也会让心理咨询师面临生存难题，社区和企业的合作解决了这个难题。

扫码办事喝茶议事，小变化提升居民幸福感

心理咨询公益服务的落地只是社区便民服务升级的一个缩影。刘博雅介绍，营山巷社区的便民服务早就渗透到方方面面。居民楼楼栋里都贴了便民二维码，拿出手机扫一下，小区居民报修、求助、提建议一键就能提交，后台有专人跟进处理，解决问题后还会回访，不用居民多跑腿。

遇上邻里闹矛盾、物业和业主有分歧等“扯麻纱”的情况，社区还有邻里下午茶议事厅。大家不用剑拔弩张坐下来开会，喝着茶、聊着天，你说你的难处、我说我的想法，调解员从中搭个桥，很多矛盾坐下来聊会儿就解开了。

无论是解决心里的烦心事，还是生活中的琐碎事，社区服务用一个个看似不起眼的小变化，实实在在提升着居民的幸福感。

作者：熊韵婧

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来源：三湘都市报

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