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新华网 2026-07-09 17:34:21
最近
有细心的网友发现
在铁路12306App购买
凌晨出发的火车票时
页面弹出的乘车提示语
由“请您务必注意时间”变为
“请您于某月某日晚提前到站候车”
网友直呼更加简单直白了！
变更前
变更后
7月1日
全国铁路暑期运输启动
根据旅客出行需求
铁路部门会在热门方向、区间和时段
加开旅客列车
在夜间乘坐火车的旅客
一定要注意乘车时间！
1
为什么要“提前一天”去车站候车？
火车票的票面乘车时间
实行24小时制
过了当天的24点
就意味着进入了第二天
以下图车票为例
如果票面时间为7月22日0时2分
旅客应该在7月21日晚上
去车站候车
如果在7月22日晚上出发
就会错过列车
当旅客完成购票支付后
在订单详情页面
系统会做出相应提醒
新版提示信息直接写明候车日期
并用红色粗体字标注
提示旅客及时候车
避免耽误出行
2
如何设置出行提醒？
购票成功后
在铁路12306App首页
会显示这趟列车的相关信息
点击车次信息版块
进入“出行服务”页面
右上角有“添加到日历”
点击后可设置日程提醒
注意
要仔细检查提醒时间
是否设置为
票面日期的前一天
完成设置后
乘车信息会通过手机日历
提醒旅客出行时间
3
如何在手机上查看检票信息？
铁路12306App的“车站大屏”功能
可查列车状态、检票口、正晚点状态
选择要查询的车站及列车
即可看到车次、终到站、出发时间
候车室、检票口、列车状态
右下角“关注行程”
可查看所乘车次行程信息
4
行程有变可以改签吗？
乘车计划有变的小伙伴
可在车票订单详情界面
按下列规定办理一次改签
● 开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列车。
● 开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
● 开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
● 开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。
● 开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
● 办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
铁路12306（含网站、客户端等）
是中国铁路唯一
官方火车票网络售票平台
请广大旅客通过铁路官方渠道购票
责编：徐凯琦
一审：姚懿轩
二审：毛晓红
三审：苏莉
来源：新华网
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