常德经开区税务局：两面锦旗背后的“信用修复”故事

新湖南客户端 2026-07-09 17:24:31

新湖南客户端7月9日讯（通讯员郭红）“多亏税务部门及时伸出援手，帮助我们保住了A级纳税信用，否则企业连参与招标的资格都没有了！”近日，常德德能电力工程有限公司负责人专程来到国家税务总局常德经济技术开发区税务局，送上两面致谢锦旗。锦旗上“精管社保心系民生热忱服务履职尽责”“优化营商贴心解难高效办税勤政为民”的字样，既承载着企业的由衷感激，也见证了税务部门以精细服务护航企业发展的担当作为。

常德德能电力工程有限公司送的锦旗

2025年9月，常德德能电力工程有限公司新增一名残疾人员工，按政策规定需为其及时缴纳工伤保险、失业保险。然而，因社保、税务跨部门数据同步存在延迟，应征缴费数据未及时传递至税务征管系统，导致企业未能按期完成缴费。直到当年12月完成补缴后，该笔逾期记录自动触发了纳税信用扣分。

看似一次轻微的逾期记录，却给企业经营带来了不小难题。作为一家主要承接电力局发包的电力改造工程的企业，该公司承接项目设有“硬门槛”——投标企业必须是纳税信用A级纳税人。纳税信用一旦降级，企业将失去投标资格，经营生存面临严峻考验。

企业的急难诉求就是税务服务的工作导向。了解企业实际困难后，常德经开区税务局高度重视，第一时间启动信用服务响应机制。税务工作人员主动上门走访，逐项核查信用评价明细，精准研判扣分根源。在确认该笔逾期系跨系统客观原因所致，企业不存在主观失信行为，且企业长期信用记录一贯优良后，区局迅速为企业量身定制信用修复方案。从政策解读、材料梳理到修复申请提交、流程复核跟进，税务干部全程提供“一对一”精准辅导，主动对接上级部门，加快审核复核进度，提速审批流程，压缩办理时限。

在税务部门的全程帮扶下，企业成功撤销失信扣分记录，顺利恢复为A级纳税信用等级，及时保住项目投标资质，生产经营重回良性发展轨道。

“税务干部不仅找准了问题症结，还全程指导我们完成信用修复，切实解决了企业的燃眉之急。”企业负责人感慨道，“这份雪中送炭的情谊，我们铭记在心。”

两面锦旗，是肯定，更是鞭策。自2025年7月社保费正式纳入纳税缴费信用评价体系以来，区局党委多次专题研究部署，将纳税信用管理服务作为优化营商环境的重要抓手。通过建立“日常监测—风险预警—精准辅导—快速修复”的全链条管理机制，着力帮助纳税人规避非主观失信风险，推动优质纳税信用转化为企业市场竞争的无形资产，充分释放信用激励效应。

纳税信用是企业发展的“金字招牌”，也是税务部门优化营商环境的重要着力点。下一步，常德经开区税务局将持续深化信用体系建设，进一步健全常态化风险提醒和前置辅导机制，针对新参保、跨单位调动、补缴等高频易错情形开展专项政策推送和上门服务，以更精细的管理、更温暖的举措，助力更多企业守住信用“生命线”，为园区企业高质量发展注入强劲“税动力”。

责编：陈方

一审：陈方

二审：印奕帆

三审：田从梅

来源：新湖南客户端

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