新湖南客户端全媒体记者 赵瞳铱 实习生 丁婉航

连日高温炙烤三湘大地，环卫工人、外卖骑手、停车管理员等户外劳动者坚守街头。长沙市开福区第二工人文化宫工会驿站、栖凤工会驿站以纳凉补给、多元服务打造街头暖心港湾，法律咨询、优先就诊、心理疏导、助学、医疗互助等配套举措，更让驿站跳出单纯歇脚功能，成为全方位服务阵地。长沙两处站点的实践，正是全省工会驿站深耕民生实事的生动缩影。

热浪里有凉屋，一线劳动者点赞驿站贴心守护

（栖凤工会驿站微波炉、饮水机、充电宝等一应俱全）

正午热浪扑面，劳作间隙的户外劳动者纷纷走进驿站补水避暑，站内空调开放，直饮水、解暑凉茶、冰箱、微波炉一应俱全，藿香正气水、医用冰袋等防暑急救物资常备到位。

（环卫工人尹先生在驿站用热水泡药。）

“我有高血压，户外找不到热水，中午、晚上扫完街都会来驿站接水服药，吹半小时空调再开工。”栖凤工会驿站环卫工人尹先生介绍，自己分两班值守，高温天容易头晕乏力，驿站防暑物资总能解燃眉之急。停车管理员段女士也感慨：“大热天在外巡查无处乘凉，驿站随时能歇脚，没带水杯也有一次性纸杯，换班间隙来休整十分方便。”遇上暴雨，驿站还会接纳市民、接娃家长临时避护。

（外卖骑手杨嘉晨在驿站补充水分。）

长沙市第二工人文化宫工会驿站是外卖骑手杨嘉晨的常驻地。“高温天我9点出门跑单到下午1点半，下午2点半到5点半轮休就来驿站充电避暑。”他说，驿站免费发放冰袖、防晒面罩，自带饭菜可冷藏加热，平价自助咖啡能缓解跑单疲惫，暴雨天烘干机还能烘干湿衣物。环卫工人胡阿姨坦言，工会每逢传统节日都送上粽子、汤圆，西瓜、绿豆、小风扇等清凉物资定期发放，每次休息半小时就能恢复体力，心里满是暖意。不少工友出现中暑前兆，都会第一时间进驿站休整并取用药品。

小驿站大服务，多维保障覆盖劳动者全需求

两处驿站工作人员扎根一线，在做好防暑保障基础上，延伸维权、健康、就业等长效服务，践行工会“娘家人”初心。

（长沙市第二工人文化宫驿站备齐药品。）

长沙市第二工人文化宫工会驿站站长吴晓俊介绍，站点24小时开放，下午1点至5点，是骑手来驿站休息的高峰期。“站内配齐全套急救包，每月补给便携医药包方便骑手随身携带。”驿站还配套长效帮扶服务，每周三律师驻场处理劳务、薪资纠纷，开通骑手专属维权热线，联动医院提供免费挂号、优先就诊等服务，多功能空间还可开展政策宣讲、骑手恳谈会。

（工会驿站为劳动者提供门诊挂号、法律咨询等服务。）

陈美凤是环卫所负责周边路段清扫工作的环卫工人，也是栖凤工会驿站的兼职管理员。她每日8时至20时在岗，定时熬制绿豆汤、凉茶，站点配备血压仪，定期为环卫工人免费测血压。陈美凤介绍，驿站晚间锁门后，夜班从业者可以刷人脸识别进店休息。此外，线上法律咨询、心理疏导热线也随时为劳动者开放。

（环卫工人在驿站喝凉茶。）

栖凤工会驿站站长李瑞兰表示，“夏送清凉”是全年常态化服务，工会采购、社会捐赠的防暑物资同步配送至路段一线。此外，驿站还同步落地多项惠民政策。“不止解决酷暑难题，驿站更要保障劳动者的健康、维权、教育等各类长远需求，把温暖送到大家身边。”

（栖凤驿站为户外劳动者提供避暑休息空间。 以上照片均由赵瞳铱摄）

从一城观三湘，千座驿站织密全省暖心服务网

长沙站点的暖心服务，是全省爱心驿站建设的缩影。截至目前，湖南已建成工会驿站5000余家，年均服务群众2000万人次。2026年爱心驿站纳入全省重点民生实事，省总工会安排1500万元建设专项资金，配套投入资金开展新就业群体免费体检、发放爱心营养餐，超15%普惠活动落地各驿站。

全省各地结合行业、地域特色打造差异化站点。湘潭经开区佳家福驿站由企业与工会共建，配套停车场、充电桩、爱心超市，服务周边企业职工与货运司机，获评全国最美驿站；株洲依托标准化建宁驿站布设工会服务点，推出1元爱心餐减轻新业态从业者就餐负担；邵阳北塔区骑手驿站联动爱心企业每日供应免费早餐，大祥区建成24小时专人值守驿站适配夜班劳动者；衡阳莲湖广场驿站常态化开展人社、法务联合驻点维权服务；湘西州吉首打造网约车司机之家，全域布设夏季清凉物资补给点位；长沙县梨江物流园货车司机之家配套住宿、淋浴设施，设立党员调解室化解劳资纠纷，代办保险、营业执照，累计服务货车司机超1.5万人次。

全省爱心驿站建设工作推进会上，省总工会党组书记、副主席罗琼表示，工会将扛牢驿站建设民生责任，联动多部门建立协同机制，以劳动者需求优化站点功能。全省工会组织开展“我在驿站当站长”活动，7月底完成自建驿站整改、年底优化全部共建站点，重点夯实饮水、充电、储物、如厕等六大刚需功能，推行公益性为主、市场化补充的可持续运营模式，持续嵌入法律援助、健康义诊、技能培训服务，推动驿站转型为综合职工服务阵地，打造湖南民生服务名片。

一杯凉茶藏温情，一座驿站暖全城。从夏日纳凉的即时关怀，到法律维权、助学帮扶、职工医疗互助的长效保障，遍布三湘的工会驿站持续延伸服务触角，用一件件民生小事汇聚城市暖意，让奔波一线的城市建设者拥有随时可停靠的暖心港湾。

作者：赵瞳铱

责编：刘茜

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来源：新湖南客户端

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