新湖南客户端通讯员 刘文欣

在雪峰山腹地溆浦县三江镇大山深处，有一处花园式的敬老院三江养老中心，是这片乡村土地上特困供养人员和留守老人的“向往之地”、“安心之所”、“快乐驿站”、“幸福家园”。在当地家喻户晓，广受好评。

这里迎住着大山里的老人，把中华民族敬老、爱老、孝老、助老的传统美德不断弘扬。以服务老人为“光荣使命”、“崇高职责”的每一位工作者，秉承初心，无私奉献。而住在这里的老人们充满欢声笑语，脸上洋溢着灿烂的笑容，享受着时代阳光，欢度美好的晚年。

（三江镇养老服务中心）

大山里的敬老院

三江镇地处雪峰山北麓，是溆浦县一个与新化县、安化县乡村接壤的最边远乡镇，地域广、人口稀、老人多，村居在山岭间相对特别分散。面对当地很多青壮年劳动力大量外流，老人“做饭难、出行难，看病难、精神孤独”的窘迫境况。为解决山区迫在眉睫的养老难题，2013年，三江镇党委政府落实国家惠民养老政策，通过实地考察，多措并举，群策群力，为民办实事，在本镇地坪村修建镇敬老院。为全镇的特困供养老人、独居老人、留守老人在熟悉的环境里，提供集居住、餐饮、照料、康养等于一体的一站式养老服务。

这也是全镇第一家非营利性养老福利机构。

（花园式养老庭院）

在艰难中奋力前行

三江镇养老院于2015年建成投入使用后，就遇到难题，具有70多个床位的房间，只住了10多个老年人，很多老人不愿意来住，住进来的老人有的还想回去，陷入在“空虚”与“沉寂” 的“两难”中。

为打破这个僵局，2016年7月，陆志刚“临危受命”，来到这敬老院提任院长，他带领全体服务人员通过摸索和学习其它地方的先进养老模式，以实干担当先后不断完善全院基础设施建设、积极探索和运用“九有” 工作法（即安全有保障、餐饮有标准、房间有温馨、医疗有兜底、康养有设施、文化有氛围、庭院有经济、照护有温度），以打造政府放心、群众满意的标准化敬老院为目标 ，始终秉持“以人为本、敬老如亲”的服务理念，提升优质服务，他们把敬老院当作“自己的家”，把孤寡老人当作“自己亲人”，用真心、耐心、细心、爱心守护着每一位老人的晚年生活，深情扎根在基层养老服务第一线。

在采访中，正遇农历五月十五日，是当地民俗大端午节。服务中心的老人们吃着发放的粽子、水果等 ，杀鸡宰猪，会做家务活的老娭毑们清洗着蔬菜，宽敞的餐厅里摆放着大大的圆桌，厨房里炒菜的师傅们忙个不停。下午，全体老人们围坐在一起，品尝着家常菜，共享端午安康。

（敬老院老年人共度端午节）

今年81岁的刘章明老人说“自己在这里已经住了8年，住的是如宾馆酒店，吃的如过年酒席，每天按时就餐，食堂的伙食好，不上三五天，总是打牙祭，吃住确实比原来在家里好多了”。

贴心服务暖人心

三江敬老院居住的多为高龄、体弱、独居、失能老人，他们生活自理能力差，日常护理琐碎繁重。陆志刚自任职以来，他带领全体敬老院服务人员始终以身作则、心系老人，嘘寒问暖，对待院内老人如同孝敬“自己的父母”，他自己亲力亲为，从不计较个人得失，主动承担起最为繁琐细致的照护工作。在日常里，他为行动不便的老人洗澡擦身、修剪指甲、梳理头发、剃须整容，帮助老人们保持干净整洁、体面舒心的生活状态。天气适宜时，他时常搀扶老人户外活动、散步聊天，耐心陪伴老人排解内心孤独，把温情暖意送到老人心坎上。

在健康护理中，服务中心为老人们测血糖，量血压，时刻关注掌握老人身体状况，熟记每位老人的病史、体征和用药情况。针对患病老人，坚持常态化巡查问诊，及时为老人打针护理、按时配药喂药。面对进食困难、生活不能自理的老人，他们不厌其烦、悉心喂食、贴身照料，用细致入微的照顾守护老人身体健康，以实际行动诠释了不是亲人、胜似亲人的敬老爱老情怀。在老人们心中，陆志刚等服务人员就是最可靠、最贴心、最信任的“家里人”。 而陆志刚他们也成了陪伴这些老人日常生活的“最亲密的朋友”。

随着三江镇敬老院立足农村，因地制宜，因人施策，从实际出发，在提升整体服务水平中，全力推进“九有”敬老院创建工作和创新管理，对标对表，补齐短板，通过持续优化软硬件设施，健全管理制度、强化安全保障、美化庭院环境，发展集体经济，丰富文体活动，完善健康服务体系，细化人文关怀，实现了老人着装整洁，在这里老人有安居、老人身着整洁有安居、有温饱、有健康、有护理、有安全、有陪伴、有娱乐、有生活充实和精神寄托，也打开了标准化养老新格局。

如今的三江敬老院养老服务质量得到显著提升，整体面貌实现质的飞跃。处处院容整洁、秩序井然、氛围温馨、服务规范，敬老蔚然成风，老人们生活丰富多彩，只见他们饭后茶余有的在长廊上聊天；有的在房间里下棋；有的在广场上体育锻炼；有的拉二胡、吹口琴；有的看书，叙说书中的故事……他们还三五成群到附近的墟场上赶集，徜徉在曾经熟悉的乡间小道上，感受乡村生活的变化。充满生机勃勃。老人们在这里居住舒心、生活安心、晚年顺心，房间住得爆满，出现了“一房难求”，

老人们生活在这里，曾经的内心孤独已被遗忘，把家安在这里，享有家的味道，敬老院成了他们眷念永远不愿离开的“家”。

提升服务赢得社会满意

这里温馨满园，很多老年人们的亲人不经意来到实地探访，看到这里管理有序，环境优美，工作人员善待每一位老人，在这个养老的大家庭里，那些曾经内心孤独的老人，不再孤言寡语，还是笑容满面。

（为老人们发放粽子）

敬老院为减轻社会压力，发展庭院经济，老人们闲不住，喂有熟食猪，喂有鸡、鸭、鹅，种有时令蔬菜，自己到菜园子里摘蔬菜，杀猪宰鸡鸭鹅，既可随时改善生活，又进行了劳动锻炼，实现了劳逸结合。这里文化生活和精神生活丰富，从多视角、多层面、多方法组织老年人春游秋游，开展党建活动，老年党员们重温入党誓词，先后到县内、外周边的革命烈士向警予故里、红二方面军长征司令部旧址、紫鹊界风景名胜区等地参观学习，激发老年人发扬优良传统，为地方经济发展，助力乡村振兴，发挥模范带头作用。他们有的老人看报刊杂志，在互联网时代也不落伍，还玩抖音、拍短视频，关注时政，总是回味无穷，津津乐道。他们作为老乡亲，根植于乡土，支持家乡建设，在老所乐中不忘老乡情，对这片土地充满了深情厚谊。

这里每天飘出“饭菜香”，每餐菜品实行荤素搭配、食品软硬适中，服务中对行动不便的老人送餐上门，改善伙食，实行“敲门制”、“叫醒制”、“问候制”，没有一个老人失联、忧郁、孤独、烦恼，他们融入在这个养老家庭里，生活有保障，照护有周到，服务有热情，心里有热度。

为老人过生日，是这里的特色。敬老院将每一位老人的生日记录在册。当一碗“长寿面”、几个热气腾腾的“荷包蛋”、一束娇滴盛开的“鲜花”、一声声亲切问候的“祝福语”，来到老人的房间，身边，老人面对生日蛋糕，燃起蜡烛，烛光晚餐里响起“祝你生日快乐”的那一刻，他们为在这里有健康的身体，幸福的晚年，受到的尊重，到无比开心快乐，感心里乐开花。这种不轻视、接地气的感觉，让每一个老人真正感受到了党和政府的关怀。

尊老敬老爱老的互助网在这里徐徐展开，先后有省民政厅、省残联、市、县民政局、残联等主要领导曾来到敬老院视察慰问，看望老人，解决面临的实际困难。该院探索的“农村互助+专业机构+志愿服务” 养老创新模式，使老年人在家门口得到了老有所养、老有所乐，老有所安的相关经验和做法，曾得到省人民政府的通报表扬。

打造老年人“幸福家园”

据悉，三江镇有人口3.5万余人，辖23个村，土地面积287平方公里，多为高寒山区，现有特困供养人员371人。由于该服务中心的住房紧缺，已不能满足于该镇老年人集中居住的养老需求，很多老人的日常照料与护理，时刻牵动着陆志刚的心，他除在敬老院里每天清点入住的老人外，作为敬老院院长，他还对全镇的老人摸排走访，敲响老人的门，问候老人的心，知根知底老人的生活状态，十年如一日，为老人们送去关爱关怀，一直走在为老人服务的道路上……

陆志刚表示，三江养老服务中心将不断优化，提高养老服务质量水平，管细管实管好，在 “养老、爱老、敬老”的良好氛围里，让全镇每一位孤独老人不失联、有所依、享晚年、能幸福，使老年人有更多的获得感、满足感、幸福感，为敬老院成为老年人的“幸福家园”而贡献力量。

夏日的阳光在雪峰山洒下金辉，雨后的青山满目清新。这里的山高高的，水柔和的，月亮圆圆的，人们善意的，社会和谐的，老人幸福的。有党、政、群形成强大的社会合力，五溪大地上的三江敬老院，在这大山里，有山浪之微笑，美好而又深情。

责编：肖晴岚

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来源：新湖南客户端