安乡县官垱镇：以 “五个一” 织密基层治理平安网

新湖南客户端 2026-07-08 15:46:07

新湖南客户端通讯员夏诗婷

为切实破解矛盾发现不及时、隐患处置有滞后、群众诉求响应慢等治理难题，自6月起，安乡县官垱镇推出 “幸福敲门，平安到家” 促安全、保稳定工作机制，落实“五个一”举措，实现民情走访全覆盖、矛盾隐患早发现、群众诉求快响应、整改问题成闭环。

一张便民热线卡，架起干群连心桥

官垱镇统一印制便民热线联络卡，分门别类梳理经办人员、联村干部联系方式，线上依托各村（社区）网格微信群常态化推送电子热线卡，随时接收群众线上留言、诉求反映；线下赶在 6 月底前完成纸质热线卡户户发放，做到一户一卡、人手一份。

一支干部包联队，登门入户摸清民情底数

建立班子成员包村、镇干部包片、村干部包网格、网格员包户四级包保联动体系，划分分级排查频次，实行 “每周粗排、每月细排、每季精排” 动态排查机制，全方位摸清辖区风险隐患与群众急难愁盼。

一场院落屋场会，就地化解基层小微矛盾

各村（社区）以党员、村民代表、乡贤能人组建固定议事专班，灵活采取 “随事随议、定期集中议” 两种模式，面对面商议解决方案，把大量矛盾纠纷吸附在村组一线，从源头减少信访上行。

一批基层治理示范典型，涵养和美文明乡风

在敲门走访、隐患整治、为民服务一线挖掘鲜活治理案例，持续推送敲门行动工作动态、治理成效、特色做法。以先进典型示范推动自治、法治、德治深度融合，持续涵养文明和谐乡村新风。

一套闭环处置机制，难题销号件件有着落

整合优化各类摸排台账，实行“一册统管”，对走访排查收集的矛盾隐患、民生诉求统一归集、分类登记。建立村、镇、县分级处置机制，限时销号落实。镇党委常态化复盘研判，对整改滞后、落实不力人员督办问责，以精简高效的闭环管理倒逼工作落地，减轻基层负担、提升治理效能。

小小敲门声，架起平安连心路。下一步，官垱镇将持续深化 “幸福敲门，平安到家” 工作机制，将治理力量沉到一线、将服务送到基层、组织发动群众，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。

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来源：新湖南客户端

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