田间地头听民声急难愁盼挂心头——渌口区朱亭镇“四下基层”里的为民答卷

湖南日报·新湖南客户端 2026-07-07 17:30:25

湖南日报·新湖南客户端通讯员谭斐瑶

“群众满意是公务员的最高荣誉。”在株洲市渌口区朱亭镇，这句承诺正转化为一次次叩门走访、一件件暖心实事、一场场生死时速。一年来，朱亭镇将“四下基层”制度与“集中联系服务群众日”深度融合，镇村干部迈开步子走进田间地头，沉下身子叩开群众家门，用心用情用力写好基层治理的民生答卷。

群众“小事”不小视：340户走访背后的“心里话”

从“纸面”到“直面”，朱亭镇将联系服务群众从制度层面落到脚步之下。仅浦湾村一个村，镇村干部就走访在家群众340户，现场解决各类问题49个。

“小到一两句话就能解决的问题，对群众来说都是实实在在的大事。”这是年轻干部在走访中最深切的体会。一位80岁高龄的老奶奶拉着干部的手说：“我常年一个人在家，你能来看看我、和我聊聊天，我就已经很高兴了。”这句朴素的“心里话”，成为朱亭镇干部队伍用心服务群众最温暖的注脚。

留守儿童报喜：一个“姐姐”的情感温度

知民意方能解民忧。走访中，镇干部了解到一名刚上一年级的小男孩，因家里给奶奶治病耗费了大量资金，父母双双外出务工，孩子成了留守儿童。此后，这名干部每次下村都会给孩子带点牛奶、零食，抽空辅导功课，还积极对接株洲市教育帮扶资源，为孩子送去更多温暖。

“姐姐，我期末考试考了班级第一！”今年暑假，这声稚嫩的报喜，让所有付出都有了回响。群众工作从来不是冷冰冰的任务清单，而是用情感的温度焐热每一颗需要关怀的心。

发现及时、处置果断：2户群众成功避险背后的“汛期速度”

群众急事，不能拖也不能慢。今年6月，朱亭镇进入主汛期。在一次日常防汛安全隐患排查中，镇村干部及时发现并上报一处山体滑坡隐患点，联合村组干部对周边2户群众进行紧急转移和妥善安置，并对隐患点位进行临时加固处理。因预警及时、处置果断，群众生命财产安然无恙。与此同时，镇里还主动为腿脚不便的村民送水、送物资，以力所能及的实际行动解决群众燃眉之急。一次“抢”在灾害前面的快速响应，赢得了群众的交口称赞。

从常态化走访到精准化帮扶，从快速响应到温情守护，朱亭镇用一件件群众可感可及的实事，把“四下基层”的实践伟力写在了田间地头。一次次肯定、一份份信任，正汇聚成基层干部攻坚克难最坚实的铠甲，推动他们以更加饱满的热情奔赴为民服务的火热一线。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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