邵阳市脑科医院中医神志病科深耕三甲获赞誉

湖南日报·新湖南客户端 2026-07-04 08:27:25

湖南日报·新湖南客户端7月4日讯（通讯员朱菲黄灵芝）近日，在全院冲刺三甲评审的关键时期，邵阳市脑科医院中医神志病科收获从贵州远道而来、慕名就医的患者及家属高度认可，获赠两面致谢锦旗。这份沉甸甸的赞誉，既是患者对科室医疗护理服务的真情肯定，更是科室严格对标三甲评审标准、深耕专业服务、提升患者就医体验的生动缩影。

作为邵阳市脑科医院特色重点科室，中医神志病科服务群体特殊，就诊患者大多存在情绪波动、失眠焦虑、情志失调等问题，相较于普通科室，对护理专业性、服务精细化、人文关怀度有着更为严苛的要求。自医院启动三甲评审工作以来，科室始终坚持将三甲评审各项标准全面融入诊疗、护理、康复、服务全流程，逐条对标细则、逐项落实整改、层层提质增效，全方位夯实科室专科服务能力。

立足中医神志病专科特色，科室深耕中医药适宜技术，常态化开展耳穴压豆、安神艾灸、穴位贴敷、个性化情志疏导等特色中医护理服务，精准改善患者心神不宁、睡眠不佳、情绪不稳等症状，以规范化的中医特色诊疗技术、标准化的护理服务流程，夯实三甲评审专科服务质量根基，充分彰显中医专科诊疗优势。

在对标评审、精进业务的同时，科室始终坚守人文服务初心，把提升患者就医满意度作为三甲评审的重要抓手。针对患者的心身特点，医护人员用心倾听患者诉求，细致开展心理安抚、健康宣教、康复指导等暖心服务，切实解决患者就医过程中的实际问题，持续优化就医体验。

下一步，中医神志病科将以三甲评审为契机，持续锚定评审标准、补齐细节短板、精进业务能力。始终立足中医专科特色，持续优化护理服务模式、提升人文服务温度，以高标准、高质量、有温度的服务，全力助力医院三甲评审工作提质、提速、提效，为医院高质量发展筑牢根基。

责编：郑丹枚

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三审：邹丽娜

来源：湖南日报·新湖南客户端

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