交通银行岳阳湘阴支行暖心服务下乡，为退休教师打通社保卡办理“最后一公里”

湖南日报·新湖南客户端 2026-07-01 09:21:01

湖南日报·新湖南客户端7月1日讯（通讯员付振宇）为切实解决乡镇退休教师出行不便、办卡难题，优化适老化金融服务，近期交通银行岳阳湘阴支行主动下沉一线，组织业务骨干深入乡镇开展退休教师社保卡上门开立与激活专项服务，以暖心行动致敬人民教师，将惠民实事落到实处。

精准对接需求破解老年群体办卡痛点

乡镇退休教师多为高龄群体，部分老人居住偏远、腿脚不便，往返城区网点耗时费力。而社保卡作为养老金发放、医保报销及惠民补贴领取的重要凭证，直接关系老年教师的生活保障。为此，该行提前对接辖区乡镇学校，全面摸排退休教师办卡需求，建立人员需求的详细台账，针对性制定上门服务方案。同步完成移动展业设备调试、资料准备及合规流程梳理，确保服务高效有序。

移动柜台进村组零距离服务暖人心

服务期间，该行工作人员携带移动展业设备奔赴多个乡镇村组，现场为退休教师办理社保卡开立和金融功能激活业务。工作人员严格执行身份核验、信息采集、人脸认证等风控标准，确保业务合规性。针对高龄、独居、重病卧床等行动不便教师，该行提供“一对一”上门服务，让老年群体足不出户完成业务办理，有效化解“办事远、办事难、跑长路”的民生痛点。

金融知识进乡村筑牢安全防护网

办卡服务之外，该行工作人员聚焦老年群体金融需求，以通俗语言讲解社保卡社保与金融双功能，现场演示卡片查询、存取款、生活缴费等操作。重点普及电信诈骗及养老诈骗防范知识，通过真实案例警示风险，提醒老人妥善保管密码与个人信息，切实提升金融安全意识。

践行普惠金融服务持续升级

此次行动是交通银行岳阳湘阴支行打通民生服务“最后一公里”的缩影。支行负责人表示，未来将持续立足普惠金融初心，聚焦老年群体及乡村居民需求，常态化开展上门便民服务。通过优化适老化、乡村金融服务体系，以精准、贴心、高效的金融实践履行社会责任，全力提升群众金融服务获得感与满意度。

责编：张颖琳

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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