湖南日报·新湖南客户端 2026-06-30 17:59:48
信访工作是基层倾听民声、化解矛盾、凝聚民心的重要抓手,是夯实乡村治理根基的关键环节。农村建房纠纷作为基层高频民生矛盾,具有易发多发、调处复杂、反复性强等特点,长期以来是基层信访维稳和乡村治理的突出难点。有效化解农村建房信访矛盾,健全纠纷处置机制、提升基层治理效能,对维护乡村和谐稳定、推进基层治理现代化具有重要现实意义。
农村建房是改善农户居住条件、优化乡村风貌的惠民举措,但在审批建设过程中,邻里地界争议、采光权益受损、违规建房侵占等矛盾频发,极易演变为信访积案。从基层治理实践来看,建房纠纷高发是制度落实不严、历史遗留问题、群众法治意识薄弱多重因素叠加的结果。部分村级建房审批公示流于形式,关键信息公示不全、监督覆盖不足、异议处置滞后,细微矛盾难以在源头化解。农村老旧宅基地普遍权属档案不全、边界界定模糊,邻里争议取证难、认定难,加之司法维权成本高、流程繁琐,导致纠纷长期久调不决。同时,部分群众法治观念淡薄,存在侥幸违建心理,擅自超占宅基地、突破建设标准,侵占邻里和公共空间,持续激化邻里对立矛盾。
农村建房纠纷兼具政策性、民生性和乡土性,单纯依靠刚性执法难以实现根治,必须立足乡村熟人社会特点,坚持法理与情理兼顾,采取精准柔性治理方式,全方位提升矛盾化解质效。
坚持抓早抓小、分类施策,守住矛盾处置关键窗口期
农村建房具有不可逆特征,不同建设阶段矛盾处置难度差异较大,需实行分阶段精准治理。在审批公示阶段,严格落实公示制度,畅通村民异议反馈渠道,对合理诉求及时前置协调、暂缓审批,从源头防范矛盾滋生。针对在建施工阶段的违规越界、施工扰民等问题,精准甄别问题症结,通过局部整改、利益协调、适度补偿等方式平衡双方利益,最大限度降低群众损失。对已竣工成型、事实既定的疑难积案,坚持公正中立原则,耐心疏导双方情绪,科学制定处置方案,杜绝无理纠缠、漫天要价,在法理框架内平衡各方诉求,稳妥化解陈年积怨。
坚持实事求是、一线核查,夯实公正处置工作基础
建房纠纷双方诉求对立、各执一词,仅靠书面材料难以还原事实真相,下沉一线实地核查、现场取证是公正调处矛盾的核心关键。基层调处工作必须坚持实地踏勘、精准研判,结合村级历史档案、旧建筑痕迹、专业勘测数据,精准界定宅基地权属边界,严格核查房屋建设合规情况,从严认定违建、侵占等违规行为。以客观事实为依据制定调解方案,确保处置结果公平公正、有据可依,切实提升基层治理公信力。
坚持法理相融、柔性调处,激活本土基层治理资源
乡村治理重在情理兼顾、以和为贵,机械套用法条、简单生硬处置难以真正化解邻里隔阂。要充分发挥老党员、乡贤、村内威望人士的乡土调解优势,依托本土力量疏导群众情绪、消解对立矛盾。依托村民自治机制,通过集体商议、公开评议厘清权属、明确权责,以公开透明的处置方式化解分歧,实现法治刚性约束与乡土柔性治理有机统一,在化解矛盾的同时修复邻里关系、涵养文明乡风。
民生无小事,枝叶总关情。农村建房纠纷看似细微,却直接关系群众切身利益和乡村和谐稳定。基层治理要坚持源头治理、系统治理、柔性治理相结合,健全建房全流程监管、矛盾前置排查、纠纷多元化解机制,做到矛盾抓早抓小、源头清零。以刚柔并济的治理举措破解建房治理痛点,持续补齐基层治理短板,不断提升乡村治理现代化水平,为乡村振兴筑牢稳定根基。(代云)
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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