贺辉接待来访群众并听取全市信访工作汇报

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-30 10:19:26

湖南日报·新湖南客户端6月30日讯（通讯员周密童欣邵颖）6月29日，张家界市委书记贺辉接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题，并听取全市信访工作情况汇报。

贺辉耐心倾听来访群众反映的农村供水保障、液化气市场垄断等民生问题，详细了解事件原委、处置进展及存在的堵点卡点，并与相关职能部门研究解决方案。他要求，相关部门单位要尽快下沉一线，全面摸清实情，拿出精准有效的举措，严格依照法律法规和规范流程，有序推动群众诉求妥善解决。

贺辉强调，信访工作是践行以人民为中心的发展思想的重要载体，也是检验干部履职能力、为民服务成色的关键标尺。全市各级各部门要深刻认识信访工作的重要意义，始终把群众来信来访放在心上，压紧压实责任，层层传导压力。要坚持实事求是，全面细致摸清群众诉求，深挖问题根源，找准矛盾症结，做到底数清、情况明。要畅通诉求渠道，持续加强沟通疏导工作，常态化下沉一线，主动宣讲政策、安抚群众情绪。要坚守法治底线，依法依规依程序办理每一件信访事项，分类梳理诉求清单，实行分级分类处置，急事难事优先攻坚、复杂问题统筹解决。要牢固树立一盘棋思想，进一步健全信访工作责任体系，细化属地责任、部门责任、岗位责任，紧盯时间节点，集中力量化解一批重点信访积案和突出矛盾，保质保量完成年度信访化解目标任务，用心用情妥善化解各类矛盾纠纷，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

市委常委、市委秘书长贺建壬参加。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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