智慧设备上岗，便民服务升级益阳市赫山区法院新诉讼服务中心揭牌

2026-06-26 23:37:51

湖南法治报讯(通讯员宋珂)走进益阳市赫山区人民法院诉讼服务中心宽敞明亮的立案大厅，各个窗口工作人员正有条不紊地来到各自岗位，热心接待前来立案的民众。6月24日上午，该中心新址正式揭牌启用。益阳市赫山区人民法院党组书记、院长丁贤及其他班子成员、各部门负责人、立案庭干警参加仪式，省人大代表徐健、陈飞飞，市政协委员王雄、区政协委员晏丰受邀见证。揭牌仪式由该院党组成员、副院长曾志忠主持。

诉讼服务中心执行立案窗口干警接受案件当事人递交材料。

揭牌仪式由该院审委会专职委员黄永忠致辞。他全面总结了原诉讼服务中心在立案登记、诉前调解、诉讼引导、便民服务等工作中取得的成效，亮出—组亮眼工作数据:2025年全院民事立案9778件，其中先行调解案件2548件，先行调解成功率达到25%。要素式起诉状全年使用率超70%，道交、民生类案件依托标准化文书大幅缩短审理周期。同时，他详细介绍新诉讼服务中心功能分区、智能诉讼设备、先行调解机制、多元解纷联动等升级举措，重点讲解要素式文书生成机等智慧设备的应用优势。

受邀的市政协委员王雄对该院司法为民、高效化解矛盾纠纷的工作成效予以肯定。他还表示，新阵地的启用是司法便民的重要举措，期待法院依托全新服务平台持续优化服务举措、降低群众诉讼成本。作为政协委员将持续发挥桥梁纽带作用，聚焦群众司法需求建言献策，助力法院诉讼服务提质升级。

该院立案庭庭长司马慧代表全庭干警作表态发言。她表示，全庭干警将立足新阵地、践行新使命，坚守司法为民初心，规范司法服务流程，做实立案登记、先行调解、信访接待、诉讼指引等重点工作。

丁贤表示，诉讼服务中心提档升级启用，是全院坚持以人民为中心的发展思想、完善全流程诉讼服务体系的重要举措，对护航辖区高质量发展意义重大。全院干警要坚守公正司法、司法为民宗旨，为大局服务、为人民司法、为法治担当，整合司法服务资源、健全多元解纷机制，打造标准化、智能化、便民化的现代化诉讼服务窗口，以“如我在诉”的意识把群众的烦心事办好。

随后，丁贤与人大代表、政协委员代表共同为新诉讼服务中心揭牌，标志着该院现代化全流程诉讼服务阵地正式投入使用。

揭牌仪式结束后，与会人员集中参观新诉讼服务中心各功能服务区，工作人员现场讲解窗口设置、诉前调解流程、线上线下立案配套、各类智能诉讼设备运行模式等内容。参观过程中，省人大代表徐健现场体验要素式文书生成机，亲身感受智慧法院建设成果，并对设备高效便捷、适配老年人等不熟悉法律文书群体的优势予以高度认可。

参观途中，丁贤与各位人大代表、政协委员围绕优化便民举措、提升群众司法满意度开展深入交流。徐健结合自身工作经历提出建设性意见，建议对外公示人民调解员履历信息，进—步增强群众对诉前调解工作的信任感，更好地发挥多元解纷机制效能。

下—步，赫山区人民法院将以新诉讼服务中心启用为新起点，持续深耕—站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，以更专业、高效、暖心的现代化司法服务，切实增强人民群众司法获得感、幸福感、安全感，为辖区经济社会高质量发展提供更加坚实有力的司法服务和保障。

责编：雷孜研

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