湖南日报·新湖南客户端通讯员 易海和 吴朵

在涟源市政务服务中心的婚姻登记窗口，每一对携手而来的新人，都会收到一份特别的礼物——一封“健康承诺书”。这份薄薄的文书背后，承载着涟源市妇幼保健院婚优检科主任邱泽连和她团队的责任与温情，她们以专业之力、热忱之心，呵护万千家庭开启婚姻幸福与人口健康新航线。作为妇幼保健院进驻市政务中心的首席代表，邱泽连既是精准严谨的医者，更是连接政府服务与群众需求的连心桥，用坚守诠释担当，用服务传递温暖。

邱泽连在为前来参加免费婚检的对象进行婚前保健。​

模式创新：一站式集成，终结奔波

曾几何时，新人办理结婚登记与婚前检查，总要在政务大厅与妇幼保健院之间往返折返、反复跑腿，烦琐的流程不仅耗费时间精力，更让不少新人无奈放弃了这项关乎家庭长远幸福的重要检查。婚检，是预防出生缺陷、保障婚姻质量、夯实人口健康基础的关键一环，如何打破部门壁垒、优化服务流程，让这份守护触手可及？

2024年9月，在涟源市卫健局、数据局、民政局及妇幼保健院等多部门协同发力、联动推进下，婚姻登记、婚前医学检查、孕前优生健康检查“三事合一”改革正式落户涟源市政务中心大厅。结合免费叶酸发放、避孕药具提供等惠民举措，一套真正意义上的“一站式”婚育综合服务体系全面建成，让新人在一个大厅、一套流程、一次办结所有相关业务，彻底终结“两地跑、多次跑”的困扰，减少爱的奔波，提升服务实效。便捷服务点燃了新人参与婚检的热情，成效立竿见影，婚检率较改革前实现大幅提升。

服务模式的创新只是第一步，邱泽连深知，要让婚检真正发挥保障家庭健康的作用，专业的服务同样不可或缺。

服务升级：专业闭环，温情守护

“我们面对的，是一群对未来满怀憧憬的健康人群，所以我们的服务，既要守住专业的底线，更要传递医者的温情。”邱泽连常常这样叮嘱科室成员，也用实际行动践行着这份理念。

在她的带领下，科室精心构建了“咨询—检查—反馈—指导—随访”全流程闭环服务模式。不仅为新人提供婚前检查、个性化宣教、免费孕前优生与婚检整合服务，还为准孕夫妇及早孕对象免费发放叶酸，预防胎儿神经管缺陷，同时提供免费HIV抗体筛查、地中海贫血初筛及指导咨询等服务，全力减少出生缺陷。针对检查中发现异常情况的新人，科室第一时间启动跟踪随访机制，全程提供个性化解决方案与贴心心理疏导，耐心化解他们的顾虑，将一次短暂的检查，延伸为一份长久相伴的健康关怀，用专业驱散迷茫，用温情守护期许。

团队锻造：精进技艺，聚力护航

邱泽连深知，优质的服务离不开一支专业过硬、作风优良的团队。作为科室带头人，她始终把团队建设放在首位，定期组织开展婚前医学检查、孕前优生指导等专业技能培训，建立常态化病例讨论制度，鼓励团队成员主动钻研新知识、掌握新技能、提升新本领；同时安排专人负责健康宣教，通过DVD播放、定期开展优生知识讲座等形式，普及婚育健康知识。

在她“严谨、专业、温暖、创新”的服务理念引领下，科室每一位成员都快速成长，不仅成为技术精湛、业务娴熟的医者，更成为善解人意的倾听者、耐心细致的引导者。她们用过硬的专业素养筑牢服务根基，用真诚的服务态度传递医者温度，让每一位前来办理业务的新人，都能感受到如家人般的亲切与安心。

邱泽连在为参加免费孕前优生健康检查的对象出具评估告知书。​

体系延伸：全程相伴，关爱到家

邱泽连的守护，从未局限于婚检这一个环节。为了给新人及家庭提供更全面、更持久的健康保障，她主动牵头推动服务链条向前延伸、向后拓展，精心构建起全周期婚育健康服务体系。她牵头为准新人提供从婚前到孕前、从孕期到产后的全程优生优育咨询，以前瞻性指导提前规避健康风险，同时为每一对新人建立专属健康档案，详细记录检查结果与指导建议，用连续性档案为后续生育及家庭健康管理提供精准支撑，更结合市政务服务中心免费邮寄的便民举措，让新人无需二次跑腿就能收到健康报告，让惠民关爱直达家门。这些暖心举措，成功将一次性的婚检服务，转化为常态化的健康支持，也让婚检真正成为每一对新人“爱的必修课”。

自“一站式”婚育综合服务在市政务中心运行以来，涟源市婚前检查率与群众满意度同步大幅提升，越来越多的新人主动参与婚检、重视婚检，筑牢了家庭健康的第一道防线。在政务服务大厅里，邱泽连和她的团队如默默耕耘的守护者，以平凡之躯书写着不凡的担当，为涟源市婚育健康事业发展注入源源不断的温暖力量。

责编：王美慧

一审：王美慧

二审：肖洋桂

三审：周俊

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。