为贯彻落实《湖南省以问题为靶心优化营商环境若干举措》部署要求，全力推动2026年省重点民生实事“数字便民工程”任务、“企业服务年”行动落地见效，6月23日至25日，怀化市数据局组织开展2026年全市“高效办成一件事”专题业务集中培训。30多名来自各县（市、区）政务服务中心业务骨干和 一线窗口工作人员参与培训。

（培训现场）

本次培训为期三天，聚焦基层政务服务实操难点、堵点问题，紧扣政务服务标准化建设核心要求，重点围绕五批次“高效办成一件事”事项办理标准、线下政务服务“五专”标准化建设、“一网通办”平台实操、常见问题处置技巧等关键内容开展系统化授课，精准补齐窗口工作人员业务短板。培训采用“理论授课+实地观摩+要点梳理+考核复盘”多元化教学模式，切实保障培训质量。同时，统一组织业务技能考核，以考促学、以学促练，确保参训人员入脑入心、学有所获。

（培训现场）

下一步，怀化市数据局将以此次培训为契机，持续锤炼政务服务队伍过硬本领，不断夯实政务服务标准化、规范化、便利化水平，全力破解企业群众办事难点、堵点，以优质高效的政务服务赋能全市经济社会高质量发展。

（怀化日报全媒体记者 杨丽红 通讯员 符元昌）