雷建军 雷兴 李昕阳 何思贤 嘉禾县融媒体中心 2026-06-23 09:36:00
湖南日报·新湖南客户端通讯员 雷建军 雷兴 李昕阳 何思贤
养老服务质量是衡量民生幸福程度的重要标尺。
嘉禾县民政局聚焦群众养老需求,持续完善便民高效的养老服务体系,围绕长者食堂建设、医养融合发展、城市居家养老服务中心运营等重点工作持续发力,不断提升辖区老年人的幸福感、安全感与获得感。

今年以来,嘉禾县民政局精准施策,以落实养老消费补贴政策为抓手,联动本土家政服务品牌禾仓金嫂家政,对接老年群体日常照护刚需,把标准化、专业化、人性化的上门养老服务送到群众家门口,让民生政策红利切实转化为老年人可感知、可体验的晚年保障。
嘉禾县珠泉镇 71 岁居民李水生长期受脑梗、尿毒症、糖尿病、高血压等多种慢性病困扰,去年通过老年人综合能力评估,评定为完全失能等级。为保障日常照护质量,家属李井英聘请禾仓金嫂家政护理员全天候上门照料,每月劳务支出 3000 元。随着嘉禾县养老服务消费补贴政策落地,该家庭每月可申领最高 800 元补贴用于抵扣服务费用,全年能够减少近万元照护开支。
“老伴没瘫痪前,我独自照料了5年,去年5月他行动完全不能自理,我力气有限根本搬不动他。去年 6 月我聘请护理员上门,至今已有近一年时间。今年 3 月通过家政公司了解到这项补贴政策,费用压力得到明显缓解。” 老人家属李井英介绍道。
李水生一家的生活变化,是嘉禾县养老惠民政策落地见效的鲜活案例。据了解,该项养老服务消费补贴面向 60 周岁及以上、经专业评估的中度、重度、完全失能老年群体。符合条件的老人每月可申领最高 800 元养老服务消费券,可用于购买助餐、助洁、助医、应急帮扶、日间照料等多类居家养老服务。

惠民政策能否发挥实效,顺畅落地是关键。为疏通政策落实过程中的各类堵点,嘉禾县民政局联动禾仓金嫂家政补齐服务前端工作,组织一线护理员系统学习补贴申领标准、服务项目规范、费用核销流程,将政策宣讲、材料代办融入日常上门护理服务。
嘉禾县禾仓金嫂家政服务中心董事长李玛柱介绍,不少失能老人及其家属对养老消费补贴政策了解有限,不清楚申领渠道、补贴标准与使用方式。企业定期组织护理员开展政策专项培训,护理员上门服务时主动询问老人家庭情况,针对低保、特困、重度失能老年群体,协助整理申请材料、配合完成失能等级评估,手把手指导家属规范使用补贴券,缓解群众 “看不懂政策、不会申领补贴” 的实际难题。
结合居家家政养老标准化建设要求,该家政机构常态化开展老年慢性病护理、应急救护、康复理疗、服务礼仪等专项实操培训,稳步提升护理从业人员专业服务水平。同时依托家政养老智慧管理系统,要求护理员每日上门服务拍照留痕、实时记录服务内容,通过线上线下同步监管,保障每一笔补贴资金都匹配规范、实在的养老服务。
小额养老补贴,持续为老年群体筑牢晚年保障。截至目前,嘉禾县已有 376 名失能老人完成养老消费补贴申领,累计发放补贴资金 90.112 万元,政策红利持续惠及辖区老年群众。
嘉禾县民政局副局长呼延牧梓表示,后续当地民政部门将持续加大养老消费补贴政策宣传覆盖面,帮助更多符合条件的失能老年人知晓、申领相关福利。同时稳步规范老年人能力评估流程,精准摸排不同群体养老需求、落地配套服务,扶持本土优质养老服务机构发展,持续补齐基层养老服务短板,让嘉禾县老年人在家就能享受到安心、舒心、放心的居家养老服务。
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来源:嘉禾县融媒体中心
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