快办、好办、易办！桃江打造政务服务“惠民暖企”金名片

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-25 09:14:25

湖南日报·新湖南客户端6月25日讯（通讯员郭少媚龚建新）“原以为要等好几天，没想到当天就办结了！”近日，桃江县一企业负责人曹女士在政务服务大厅两小时内办结营业执照后，为高效政务服务点赞。

近段时间，政务服务大厅税务窗口凭借细致服务与暖心举动，接连收到群众手写的感谢信。这“一快一暖”的服务场景，是桃江县政务服务提质、营商环境优化的生动缩影。

企业工作人员历时两个小时顺利领取到营业执照。贾婷摄

今年以来，桃江县以“高效办成一件事”改革为核心，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、易办”全面升级。市场监管窗口持续压缩审批时限，营业执照实现两小时极速办结，各类承诺件4个工作日内办结，近百家企业业务变更当日办结。针对办事堵点，综合服务窗口推出免费咨询、全程代办、“潮汐窗口”等服务机制，有效提升办事效率。

为最大程度惠企利民，桃江县持续优化执法监管模式，全面推行“不上一次门+综合查一次”监管机制，通过多部门联合核查，杜绝多头执法、重复检查，对超过90%的经营主体实现非现场监管，减少对企业正常生产经营的干扰。同时，深化“清廉+服务”窗口建设，夯实清廉高效的政务服务根基。

针对道路运输、烟草专卖、食品经营等高频经营证照，推行证照到期前60天提醒服务，通过短信、电话、现场等方式告知，规避企业证照逾期风险。今年截至5月底，交通、烟草、文旅领域累计发出提醒超1700条，以精细化服务护航企业稳健经营。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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