桑植县：千里奔波解民忧一纸身份证圆游子归乡梦

吴京航湖南日报·新湖南客户端 2026-06-24 19:44:50

湖南日报·新湖南客户端6月24日讯（通讯员吴京航）一纸身份证，承载归乡情。近日，桑植县公安局芙蓉桥派出所民警历经两个多月跨省核查、多方取证，成功为一名失联故土数十年的群众恢复户口、补办身份证，切实解决了群众心头难题。当事人刘大哥专程送上锦旗致谢，一句“这张身份证，让我真正回了家”道出了数十年的漂泊之苦与此刻的归乡之暖。

今年4月，芙蓉桥派出所接到群众求助，常年在外务工的辖区居民刘大哥从浙江返乡，希望解决自己多年的户口注销难题。据了解，刘大哥幼年因家庭贫困，跟随父亲外出务工，常年辗转各地谋生，数十年间从未返回桑植老家。随着家中长辈先后离世，加之长期未参与人口普查登记，其原有户籍信息被依法注销。

多年来，刘大哥一直依靠失效的一代身份证生活，没有有效合法的户籍证件，就医出行、办事办证、申领惠民政策等诸多权益均无法保障。步入中年后，他一心期盼回归故土养老生活，却因身份信息缺失处处碰壁，归乡安居的心愿迟迟无法落地。

群众无小事，解忧暖民心。掌握刘大哥的特殊困境后，芙蓉桥派出所高度重视，立即启动特事特办工作机制，全力开展户口恢复核查工作。因事件时隔数十年，原始户籍档案留存有限，人员信息跨度时间长、核实线索少，身份认定及户口恢复工作难度极大。

为切实帮群众解决难题，民警迎难而上、多措并举推进核查工作。对内，民警逐一翻阅尘封多年的老旧户籍底册、历史档案资料，逐条筛查比对信息，深挖原始户籍线索；对外，民警多次走访村内老党员、历任村干部、年长邻里，通过实地问询、多方核实，收集证人证言与佐证材料，完整还原刘大哥的籍贯及户籍信息。同时，派出所主动对接市、县两级户政业务部门，逐条梳理申报资料、规范审批流程、沟通核实细节，层层完善证据链条。

历经两个多月的不懈奔波、千里核查与多方印证，民警最终补齐全部佐证材料，形成完整、真实、有效的身份证据链，顺利为刘大哥办理户口恢复及二代身份证申领业务。6月18日，民警专程上门送达崭新的居民身份证。

手握崭新的身份证，漂泊半生的刘大哥难掩激动，眼眶湿润地说道：“漂泊这么多年，一直没有合法身份，总觉得自己是无根之人，现在拿到了身份证，我终于真正回家、扎根家乡了！”

一面锦旗承载初心，一次服务温暖民心。下一步，芙蓉桥派出所将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化户政便民服务，主动破解群众办事难题，用点滴暖心举措践行公安为民初心，切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。

作者：吴京航

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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