张卓宁、彭杨、陈雅诗 2026-06-24 16:03:56
“得知有这样一支能干且乐于助人的团队随时准备提供卓越服务,着实令人倍感安心。”近日,国家税务总局常德市税务局收到一位湖南文理学院外籍教师的英文感谢信,字里行间流露着对常德税务双语服务团队的由衷认可。

6月初,常德市税务局12366双语服务团队主动走进湖南文理学院,开展个税年度汇算双语专场宣讲。端午节前,该校一名外籍教师向12366双语服务团求助,反映自身遇到个人所得税综合所得年度汇算的办税困难。通过交流,了解到该外籍教师因长期使用外国护照作为有效身份证件,无法通过线上渠道自主注册个人所得税APP,从而无法填报赡养老人专项附加扣除,也无法进行综合所得年度汇算及申请退税的后续操作。为帮助该外籍教师尽快完成年度汇算,双语服务团队成员陪同其前往常德市武陵区税务局办税服务厅,现场核验身份信息、申领专属大厅识别码,协助其完成个人所得税APP账号注册。注册完成后,税务人员现场指导其在APP内录入信息、填报赡养老人专项附加扣除信息,并细致核对2024、2025两个年度的收入、扣除明细等数据。经现场实操辅导,该教师顺利完成近两年的个人所得税综合所得年度汇算,累计成功退税2万余元。

此次精准落地的跨部门双语办税辅导,充分彰显出双语税宣活动的长效价值。双语服务架起涉外沟通桥梁,补齐跨境涉税咨询短板,有效消除了语言及政策理解层面的办税阻碍,为外籍人才在常立业安居、深耕发展筑牢了坚实的税务保障。
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