涟源：推进救助开放日活动 织密民生保障防护网

湖南日报·新湖南客户端6月24日讯（通讯员 易丹 周穆蓝） 近日，以全国第十四个救助管理机构“开放日”为契机，涟源市民政局精心举办主题开放日系列活动，同步启动2026年“福彩暖万家·夏季送清凉”专项救助行动。本次活动紧扣“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着流浪乞讨人员救助服务”核心主题，坚持线上线下联动、城乡全域覆盖、服务宣传并行，各项工作稳步落地、亮点突出，切实以暖心救助筑牢民生底线，以普法宣传护航民政工作高质量发展。

敞开救助大门 沉浸式观摩让普法宣传入脑入心

6月18日上午，市救助管理中心一至二层服务区域全面面向市民开放，本次开放日主会场活动正式拉开序幕。现场布设100块主题宣传展板，划分为法规政策宣传、救助工作成效、风险源头治理三大展示板块，全方位、多角度展现涟源救助管理工作全貌。

活动邀请市民代表走进救助服务一线，零距离观摩临时庇护安置、街面流动巡查、受助人员护送返乡等全流程救助服务，直观了解民政救助工作内容。针对7月1日即将正式施行的《中华人民共和国社会救助法》，工作人员结合真实案例开展通俗化、接地气的条文解读，破除群众对救助政策的认知误区。

同时，现场晒出近3年涟源救助工作亮眼成绩单：辖区男性流浪滞留安置人员率先实现动态清零，特色化全域寻亲服务模式成效显著，累计帮助200余名走失人员成功与家人团聚；依托“一人一档、一人一策”精准帮扶机制，闭环落实安置、管护、帮扶全流程工作，真正实现受助人员送得回、稳得住、过得好。

城乡全域联动 立体化宣传打通政策普及“最后一公里”

自6月21日起，涟源市各乡镇民政所、乡镇（街道）社工站全面铺开线下定点宣传活动，实现城乡宣传阵地无缝衔接。民政部门统一配备宣传横幅、政策手册、便民宣传物资，工作人员深入集镇商圈、村居广场等人员密集场所，面对面讲解《社会救助法》核心条款、救助申请流程、流浪人员帮扶渠道等群众关切内容，让惠民政策直达基层群众身边。

线上宣传同步加码，专属宣传栏目《涟源民政话救助》系列短视频已完成制作，后续将依托市民政局微信公众号、抖音官方账号陆续推送，依托新媒体传播优势拓宽宣传覆盖面，构建“线下定点宣讲+线上云端科普”的双向宣传矩阵，实现线上线下同频共振、全域覆盖。

点亮夜间长廊 沉浸式互动营造全民知晓良好氛围

6月22日晚，涟水风光带中心广场打造夜间救助宣传长廊，点亮民生宣传新阵地。100块政策宣传展板有序排布，夜幕之下形成一道特色民生宣传风景线。

活动现场设置政策咨询专区、互动问答专区，前来咨询政策、参与活动的市民络绎不绝。主办方创新开展救助知识有奖问答互动活动，以趣味答题的形式普及救助法律法规与应急求助常识，现场有序发放宣传资料、便民礼品，群众参与热情高涨，在轻松互动的氛围中读懂救助政策、了解民政服务。

聚焦高温护航 专项清凉行动守护街头流浪人员安康

本次开放日活动同步启动“福彩暖万家·夏季送清凉”专项救助行动，全力应对高温天气，保障街头流浪人员生命健康安全。

自6月18日行动启动以来，涟源市民政局整合福彩公益网点、公安巡警岗亭、城管执法执勤点等多方社会资源，在全市布局10个街头临时救助点位，提前完成防暑物资配送、一线值守人员专项培训，配齐方便面、饮用水、藿香正气水等防暑降温与生活物资。

一方面加密街面巡查频次，组建两支专项巡查队伍实行轮班值守，重点排查桥梁涵洞、地下通道、工地边角等流浪人员易滞留区域，做到高温天气主动发现、主动救助、应救尽救；另一方面做实源头帮扶走访，联合乡镇民政干部、社工、村居网格员，对辖区有流浪滞留史的重点人员开展逐户上门回访，送去风扇、夏凉被、米面油等慰问物资，精准摸排生活困难，量身定制帮扶方案，从源头减少流浪乞讨现象发生。

淬炼服务本领 专题培训夯实一线救助服务根基

做好民生救助工作，过硬专业能力是关键保障。6月23日上午，市救助管理中心组织开展一线工作人员专题业务培训，聚焦传染病应急防治、精神障碍受助人员管护指导、突发情况应急处置等实用内容开展授课。救助中心全体在岗职工、站内受助对象代表以及各乡镇社工服务骨干全员参训，补齐一线服务能力短板，全面提升应急救护、规范管护、温情服务综合水平，以专业化队伍支撑高品质救助服务。

据悉，涟源市民政局还计划于6月底开展集中寻亲甄别专项攻坚行动，依托大数据比对、人脸比对、公益寻亲平台等技术手段，全力帮助滞留站内受助人员早日归家。市民政局党组书记廖学军表示，社会救助工作事关民生底线、事关城市温度，离不开全社会的共同参与和支持。

下一步，涟源民政将持续以救助开放日活动为抓手，持续深化《社会救助法》宣传贯彻，不断优化救助服务流程，同时积极号召广大市民、爱心企业、社会组织主动参与社会救助志愿服务，凝聚多方共治合力，用心用情守护民生底线，持续擦亮涟源民政暖心服务品牌。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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