八仙桌上搓麻将、花鼓戏里唠家常,餐饮老字号靠“不务正业”破解客流焦虑

熊韵婧   三湘都市报   2026-06-22 22:10:38

三湘都市报·新湖南客户端 全媒体记者 熊韵婧

6月22日上午10时,长沙市雨花区新华楼(东塘店)二楼靠窗的八仙桌上,四位爹爹正搓着麻将。同一时间,坡子街火宫殿里,不少老人家捧着芝麻豆子茶听花鼓戏,五一广场旁的东茅街茶馆里,老人们扎堆喝着茶就着2元一个的葱油粑粑唠家常。

白日搓麻唠嗑、晚间正餐迎客,为何曾经专注于卖饭、卖茶的老字号餐饮店,纷纷靠“不务正业”吸引老年消费者。记者实地走访一探究竟。

东茅街茶馆里不少老人一杯茶玩一天。熊韵婧摄​

长沙老字号餐饮的两幅面孔

上午8时,东茅街茶馆迎来第一批客人。“点8元一杯的绿茶就能坐一整天,嘴馋了买2元的葱油粑粑、5元一碟的花生瓜子,跟朋友们喝喝茶、聊聊天,好舒服嘞。”61岁的吴爹爹熟练地点茶、取水瓶,“不管你在店内坐多久,都不会有人催促。”

“早就退休了!现在天天来这里‘打卡’。”10时,记者来到新华楼(东塘店),74岁的周晨光正和老伙伴们围坐在二楼打麻将,面前还摆着一碗刚出锅的炸酱刀削面。店铺的工作人员介绍,新华楼今年5月推出“城市农家乐”服务,80元一天包中、晚餐,娱乐项目包括下棋、唱歌、打麻将等,吸引了不少附近的中老年居民。同一时段的坡子街火宫殿也是人气满满,古戏台上花鼓戏《刘海砍樵》唱得热闹,免费提供的棋牌室、独立KTV包厢和户外休息区,吸引了不少老人。

接近晚餐时间,三家店又集体“变脸”。新华楼服务员迅速翻台摆好餐具,迎接食客;火宫殿的戏台换上夜场剧目,夜市开始售卖臭豆腐、糖油坨坨等美食;东茅街茶馆吸引了不少年轻人拍照打卡。这,就是餐饮老字号正在上演的“分时经济”。

不仅划算,还提供情绪价值

“为什么要来餐馆打麻将?在家只能看电视,大家聚在一起玩多热闹,不用做饭,有空调不淋雨,价格还实惠。”68岁的王秀英表示,工作日子女不常回家,同龄人聚在一起更开心。此外,她细细算了一笔账。“在家买菜做饭,大半天时间就耗在上面了。一天80元,啥家务不用干,和朋友们打麻将唠嗑,包两顿饭,很划算。再说了,老字号食材有保障也放心。”

工作日上午,新华楼(东塘店)里不少老人正在打牌唠嗑。熊韵婧摄​

“我就住在附近牛婆塘社区,现在天天有吃有喝还玩得开心,子女都很放心。”周晨光奶奶补充道,工作人员不仅会热情地打招呼,还记得谁爱吃浓茶、有没有忌口。对于她们这种已经退休的老人,既提供了维持社交的场地,也获得了情感慰藉。

“不务正业”成功扭转亏损局面

同一空间在不同时段服务不同客群,不仅让闲置资源产生新价值,也让老字号承载起不同人群的生活场景。

“餐饮业有个众所周知的‘潮汐效应’,晚市座无虚席,工作日上下午门庭冷落。年轻消费者当然重要,但不能丢掉我们周边的老街坊。”长沙市新华楼餐饮有限公司党支部书记刘茹告诉记者,店铺二楼从2024年下半年开始就处于亏损经营状态,工作日上下午餐位的闲置率超过90%。推出“城市农家乐”后,二楼工作日闲时利用率从不足10%跃升至60%以上,每月能为门店新增收入12万元左右,成功扭转了持续亏损的局面。

百年老店火宫殿也曾被这一问题困扰。“22时以后,这里还特别热闹,但白天客流缺口始终是难题。”火宫殿总经理助理唐竹青表示,长沙的夜经济带火了晚市,但白天总处于闲置。于是,火宫殿把白天的时段“让”给了中老年群体。提供免费棋牌室、花鼓戏演出和户外休息区,用文化内容填充闲时空间,既弘扬了湖湘文化,又招揽了客流。

“我们主打价格亲民,最先成为中老年群体的‘新宠’。”东茅街茶馆则走出了另一条路,创始合伙人黎江介绍,“老粉”不仅是常客,悠然自得的状态还构成了茶馆最鲜活的“人文景观”,吸引了不少来自各地的游客。

责编:蔡银

一审:熊韵婧

二审:黄娟

三审:丁兴威

来源:三湘都市报

我要问