芙蓉国评论丨帮员工“换饭碗”，刘强东的担当值得点赞

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-22 20:08:15

朱永华

近日，京东负责人刘强东表示：未来不需要快递员，希望送70万兄弟去培训，以后给机器人做维修、做保养，不让他们被AI抢走饭碗。

刘强东的这番表态，展现了其前瞻意识和主动担当，得到广大网民的肯定。尤其是当众多企业将“降本增效”简单等同于裁员时，刘强东的选择难能可贵。

从时代变迁的视角来看，这绝不只是一家企业的内部事务。恩格斯在分析工业革命时指出，机器替代劳动并非消灭劳动，而是迫使劳动形式发生革命性变革。今天AI对快递员的冲击，恰如当年蒸汽机对手工业者的冲击——旧岗位消失，新岗位诞生，关键在于劳动者能否跨越技能的断层。

断层不会自动弥合，需要外力助推。企业家的主动担当难能可贵，充分彰显了企业家的社会责任感。京东将体力劳动者导向技术维护岗位，是符合趋势的主动布局。但70万人的转型，单一企业难以完全消化。与此同时，不是行行业业的每一个企业都有这种自我消化和转型的能力。这需要全社会形成合力。如，职业教育体系要快速对接AI运维、人机协作等新兴领域；政府应提供转岗补贴、税收激励，降低企业培训成本；行业协会当建立认证标准，让新技能获得市场认可。

“换饭碗”的本质是劳动内涵的升级——从重复操作转向复杂决策，从体力付出转向智力管理。这要求教育、社保、劳动法规等系统同步调整，构建终身学习的社会生态。“铁饭碗”从来不是某个固定岗位，而是持续学习、与技术进步同频进化的能力。帮助劳动者获得这种能力，既考验企业家的远见，更检验社会的责任担当。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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