天泽集团:重构消费体验,撬动内外贸增长

  湖南日报·新湖南客户端   2026-06-22 16:00:17

湖南日报·新湖南客户端记者 李永亮 通讯员 樊庆磊

6月26日,2026湖南内外贸一体化融合发展博览会将在株洲启幕。这场全国首个以内外贸一体化为主题的展会,再次为湖南企业搭起“链通内外”的关键桥梁。

在株洲芦淞服饰商圈,湖南天泽商业集团有限公司敢闯敢试,多年前就从传统服装批发市场的数字化转型起步,以搭建电商平台搭建、打造新消费场景为抓手,走出一条“线上线下联动、内贸外贸一体”的特色突围之路,为湖南服饰产业融入双循环格局写下生动注脚。

数实融合,形成新型商业综合体

走进天泽华丽服装市场,传统批发市场的刻板印象被彻底打破。

一楼全新开业的新时尚女装专区里,消费者可一边试穿新款服饰,一边扫码查看线上直播间的同款穿搭展示;

七楼的欧洲风情室内街景拍摄基地,奥地利、意大利、法国、英国四国风情的沉浸式街区,既是网红打卡点,也是跨境电商的实景选品现场;

十六楼的电商直播基地,经过系统培训的主播对着镜头向全球观众介绍株洲制造的女装。

“现在不少档口上午做线下批发,下午做线上零售,同一批货在两个渠道流转。”天泽集团副总经理冯军英说。

今天的天泽华丽,已从单一的服装批发市场,升级为集“吃、住、逛、购、播、打卡”于一体的数实融合新型商业综合体,构建起“实体市场+文化旅游+数字经济+网红效应+功能配套”五位一体的全新发展格局。

主动布局,搭建完整电商服务体系

转型并非一蹴而就。

早在2017年,当多数服装市场还将电商视为对线下生意的冲击时,天泽集团管理层就作出“线上线下融合是不可逆趋势”的判断,主动启动电商布局。

最初的动员推广并未得到商户的响应,直到2020年传统线下批发渠道受阻,提前搭建的直播体系才真正成为商户的“增长救生艇”。

“加速度”,是天泽华丽孵化的第一个直播案例。短短数年,该店的直播平台粉丝已突破60万人,单场最高销售额超100万元,档口经营面积扩展到5000多平方米。

不断孵化,反复打磨,天泽集团逐步搭建起完整的电商服务体系:免费向商户开放公共直播间,为小商户提供代直播带货服务。2019年以来累计开展电商技能培训11000余人次,吸纳电商从业者1000余人。

2025年,总建筑面积近1.6万平方米的“株洲天泽华丽数实融合示范产业园”正式建成,以“四个基地、三个中心”构建起新零售全产业生态链,培训内容从基础直播运营延伸到AI数字人应用、短视频拍摄、大数据选品等前沿领域。

如今,天泽华丽直接拉动芦淞服饰产业群跻身抖音服饰交易类全国前五,线上交易额占株洲服饰产业15%。

加快转型,打造可复制的企业样本

数实融合根基不断夯实,天泽集团将目光投向更广阔的国际市场。

2023年启动服饰跨境电商探索以来,天泽集团在对接海外采购商和跨境平台的过程中,逐步破解二级批发市场天然存在的短板。

针对商户库存浅、难以满足外贸订单稳定供应的痛点,深化与湖南工业大学等10余所高校的校企合作,建立设计研发共享平台,联动上游供应链打造专属外贸款服饰,实现小批量、快反式的稳定供货。

针对不同国家消费者的体型尺码、审美习惯差异,依托电商大数据分析全球流行趋势,为商户提供分区域的选品指导。

针对中小商户跨境资金压力大的难题,主动对接跨境支付平台和金融机构,推出一站式结算服务,缓解长结账周期带来的经营压力。

随着芦淞服饰市场群市场采购贸易试点资质推进落地,天泽集团的外贸布局将迎来新的政策红利。获批后,中小商户长期面临的“无票出口”难题将得到彻底解决,还可享受简化申报、免征不退增值税等便利政策,跨境电商的门槛将进一步降低。

此次参加2026湖南内外贸一体化融合发展博览会,天泽集团将带着近千家常驻商户的特色服饰产品集体亮相,把国内成熟的“线下体验+线上直播”模式复制到国际展会现场,面向全球采购商展示株洲服饰的设计实力和供应链优势。

“我们先把国内市场的数实融合样板跑通,再带着上千家商户一起走向国际市场。”天泽集团相关负责人表示,集团将继续以数字化为纽带,打通国内国际两个市场的资源通道,为株洲服饰产业转型升级贡献更多力量,为湖南内外贸一体化融合发展探索出可复制、可推广的企业样本。

责编:张永琼

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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