中国石油湘潭分公司:粽香伴出行 服务暖人心

  湖南日报·新湖南客户端   2026-06-22 14:47:41

湖南日报·新湖南客户端622日讯(通讯员 王婷)针对端午小长假出行车流高峰,中国石油湘潭分公司严格落实节假日现场管理要求,启动机关人员下沉一线帮扶机制,在天湖、广场、熙春路等重点加油站开展“端阳祈福 石油有礼”主题增值服务活动。站内为进站司乘免费送上艾草香囊、新鲜艾叶、热乎粽子与爆米花,将传统节日的温情与贴心服务送到车主身边,让佳节暖意一路相伴。

天湖加油站地处快速高架桥沿线,端午期间柴油货运车辆往来不息。站点依托站内“司机之家”聚焦长途货车司机就餐难、佳节难团圆的实际需求,提前手工包制鲜肉粽、蜜枣粽,实行全天候恒温保温供应,并优先向货运司机派送。加油间隙,营业员主动邀请常年往返贵州线路的货车司机王师傅前往“司机之家”休息,并送上热腾腾的粽子。“开了十几年大车,端午节基本都奔波在路上,没想到在加油站能吃到热粽子,心里特别温暖。”王师傅连连点赞。天湖加油站“司机之家”配备休息区、热水器、微波炉、手机充电站等便民设施,24小时免费向广大货车司机开放。不少老客户直言,途经此地都会优先选择本站,加油之余还能安心歇脚。

韶山广场加油站紧邻韶山核心景区,端午假期迎来大批外地自驾游客。站经理郭湘兰带领员工提前布置民俗服务专区,按照加油满额梯度规则,为游客送上天然艾草香囊与新鲜艾叶,同时现场讲解湘潭端午挂艾、佩香囊等传统民俗文化,让远道而来的游客在驻足加油时,感受浓郁的地方节日氛围。“我们从广东自驾过来,没想到在加油站领到了艾草香囊,孩子听得津津有味,这趟韶山之旅从第一站就充满节日仪式感。”游客陈先生加满油后,特意在服务台前拍照留念。

熙春路加油站坐落于城区核心地段,周边住宅小区密集,端午节期间亲子出行、走亲访友车流络绎不绝。站点推出组合便民福利,车主加油满额即可领取艾草香囊、新鲜艾叶与现炸爆米花,员工现场制作、即时分发,贴心满足随行儿童的需求。“孩子坐车总容易饿,在这里加油不仅领到艾叶和香囊,还有新鲜爆米花,孩子安分了,我们开车也更安心。”带着孩子走亲访友的李女士笑着说道。

端午节期间,分公司机关人员分片驻站帮扶,累计下沉值守20人次,重点支援天湖、广场、熙春路等车流集中站点。面对高峰期车流拥堵,帮扶人员快速引导车辆有序停靠,协助车主完成线上支付及开票工作,高效疏导车流,避免人员、车辆聚集。全体一线员工坚守岗位,规范服务流程,保障站点运营有序安全,从容应对假期客流考验。

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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