湖南法治报·新湖南客户端通讯员 欧佳华

在凤凰县人民检察院，有这样一群检察人：他们身在兵位、胸为帅谋，是办案一线不可或缺的得力干将；他们以日复一日的坚守，参与筑起司法为民的“最后一公里”。他们，就是检察院的书记员。

段琼、谭晚华、隆涛，岗位不同、分工各异，却怀揣同样的初心——以勤学、实干、奋斗，在平凡中书写“书记员也能顶半边天”的责任与担当。

信访接待岗的“暖心使者”

“老百姓来一趟不容易，得让他们带着希望来、揣着答案走。”这是控告申诉信访接待岗位书记员段琼的工作信条。在日常工作中，段琼以敬畏之心深研法律，在一次次信访接待与法律答疑中淬炼本领，逐渐成长为精通信访政策、善做群众工作的行家里手。

她性格直率，有着一副体恤群众的热心肠。面对信访群众，她化身心灵陪聊师，从法理、情理、心理多维度疏导，一聊便是半天，加班加点是常态；遇到群众因片面理解法律而固执己见时，这位看似纤弱的姑娘总能掷地有声地给予回应：“网上的说法往往片面，案件必须具体分析。”

数年坚守，初心不改。段琼年均接待信访群众80余人次，成功化解多起疑难民生纠纷。2023年，她协助跟进一起工伤纠纷案件，全程对接协调，督促相关部门依法履职、完成工伤认定，帮助当事人家属顺利拿到赔偿金；面对不谙法律流程的老年群众，她主动梳理诉讼文书、提供专业维权建议，助力老人守住合法房产；对于“疑难杂症”，她亦依据最新法律条款耐心解释，避免群众徒劳奔波。

“法律不是冷冰冰的，它是有温度的。”段琼用行动传递司法温情，让群众从不理解到满意而归——这便是她最大的成就感。

案件管理岗的“细心助手”

入职检察院后，面对全新的工作领域和专业的法律业务，她潜心钻研，迅速掌握案件管理岗的相关流程规范知识，熟练运用各项业务技能。

这个曾经内向的姑娘，在岗位上练就了超强的细心与耐心。一直以来，面对量大、琐碎、重复性强的事务性的对接工作，她从未抱怨懈怠，日复一日精益求精。

“这个岗位看似安稳，实则时效性强、机动性高，随时有案件移送、随时需要对接工作。”谭晚华说道。工作中，她主动梳理堵点，积极沟通、建言献策，在院领导支持下，协助检察官理顺对接流程、规范工作时段，有效提升了案件流转效率，减少了不必要的内耗。

长期的跨部门对接工作，也让原本内向的她变得沉稳开朗、善于沟通，在平凡的岗位上踏实精进，用精准高效的工作，为检察院案件流转筑牢了“第一道关卡”。

刑事执行监督岗的“冲锋先锋”

浓眉大眼、热爱运动的“98后”隆涛，是凤凰县人民检察院刑事执行岗的书记员，也是同事眼中的“多面手”。

“工作不摸鱼、做事不划水，争取做到极致。”这是隆涛一直坚守的信念。作为部门为数不多的男书记员，脏活累活他主动干、一线工作他带头上，整理案卷材料、奔走基层一线，事事冲锋在前、从不推诿，高效务实的工作作风得到同事一致认可。

2024年12月，该院所办的“情蛊”案件题材被湖南省人民检察院融媒体中心选中，前来拍摄“湘检说案之情蛊”，而扮演犯罪嫌疑人的人选让大家犯了愁——不仅要会说苗语、还要有表演能力。隆涛主动请缨，大冬天的穿着单薄的衣服，一遍又一遍拍摄，为了更贴合角色，在演绎时，他还用苗语说了一段祈祷爱情顺利的“咒语”，他精益求精的专业精神，得到了摄制组的一致好评。

青春有担当，履职有温度。日常工作中，隆涛积极参与单位业务实训，配合完成模拟办案场景演练，沉浸式打磨业务能力；凭借流利的苗语，他成为提审工作的“沟通桥梁”，保障案件讯问顺利进行；深入乡镇宣传法律知识时，他用通俗易懂的语言和接地气的方式，让法律走进少数民族群众心中；在全州刑事执行监督工作中，遇到难题他会主动向其他县市同行请教，不断积累经验。

“每个书记员的岗位都很重要，我们做好辅助，检察官才能更高效办案。”隆涛用阳光的心态、务实的行动，在刑事执行监督一线绽放青春光彩。

让书记员“有为有位”

三位书记员的成长蜕变与亮眼成绩，是凤凰县人民检察院夯实队伍建设、激活基层活力的生动缩影。

为规范书记员队伍管理、激发干事创业热情，建立了每季度打分评级机制，从业务能力、工作效率、服务态度、纪律作风等维度进行量化考核，评级结果与绩效挂钩，形成“能者上、优者奖”的良性竞争氛围。同时，持续健全人才培养激励体系，对履职尽责、表现突出的书记员，在评优评先、岗位历练、培训学习、晋升发展等方面予以倾斜，全力支持书记员备考取证、深耕专业，为基层书记员成长成才搭建广阔平台，让干事者有舞台、奋进者有收获。

“寻常一样窗前月，才有梅花便不同”。他们从不喧嚣，而是宁静致远；他们从不争艳，而是默默耕耘；他们从不张扬，而是纯粹真诚。

组稿：李颖

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