把App“跳转”的选择权还给用户

周龙新湖南客户端 2026-06-18 11:03:20

周龙

闲暇时想听听歌，结果手机轻轻一晃，页面瞬间跳转；手指无意触碰，广告扑面而来；明明点的是“关闭”，却进入了一片商品丛林……相信绝大多数人，都曾经历过这类应用软件“乱跳转”的困扰，这正是许多网民每天深受其害的“数字牛皮癣”。它不仅扰乱了正常的网络浏览秩序，更将用户置于一种被动“被选择”的尴尬境地。

“乱跳转”之所以成顽疾，根源在于对用户权益的漠视，以及对商业利益的盲目追逐。在流量变现的商业模式下，点击率、打开率、活跃度往往与收益直接挂钩。部分开发者为了完成业绩指标，不惜滥用技术手段，将“摇一摇”“晃一晃”等原本便捷的传感器功能，异化为绑架用户意愿的“传送门”。

这种技术滥用，构成了对消费者知情权和公平交易权的隐形侵犯。表面上，用户是在免费使用应用，但实际上，每一次不经意的跳转，都意味着个人注意力的被收割，以及手机流量、电量的无谓消耗。当“关闭”按钮形同虚设，当轻微动作都能触发意想不到的跳转，用户与服务商之间的信任根基便在被不断侵蚀。这种竭泽而渔的做法，终究无法将短暂的流量转化为持久的品牌忠诚度。

面对这一乱象，监管的重拳早已出击。有关部门持续开展“净网”行动，针对App侵害用户权益行为进行专项整治，明确了跳转逻辑的底线红线。然而，治理“乱跳转”不能仅靠外部的强制约束，更需要行业内部的自省与自律。技术的创新应当服务于体验的优化，而不是成为坑害用户的“陷阱”。开发者应当扪心自问：当用户像躲避地雷一样小心翼翼地使用你的产品时，所谓的商业价值又何以立足？

作为市场的主体，用户同样需要用行动投票。对于频繁骚扰、无法关闭跳转的应用，果断的“用脚投票”乃至投诉举报，不仅是对自我权益的捍卫，也是在为净化网络环境贡献力量。当违规的成本远高于收益，当尊重用户成为行业共识，这股“乱跳转”的歪风才能被彻底刹住。

移动互联网时代，每一个微小的交互都承载着用户的信任。把屏幕的“跳转权”还给用户，就是把人性的温度还给冷冰冰的技术。最好的用户体验，不是我硬塞给你什么，而是让你在安静、顺畅的环境中，精准找到自己想要的东西，这才是互联网本该拥有的美好模样。

作者：周龙

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来源：新湖南客户端

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