邵阳市住房和城乡建设信息中心：深入开展“下沉一线主动靠前上门服务化解诉求”活动

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-18 10:28:28

湖南日报·新湖南客户端通讯员蒋谭刘尚元

6 月 17 日上午，邵阳市住房和城乡建设信息中心班子成员带领技术股、业务股工作人员，先后前往汇福白洲湾、资江湾壹号两个在售房地产项目，开展 "下沉一线主动靠前，上门服务化解诉求" 专项活动。

此前，聚焦企业和群众办事的堵点难点，信息中心始终坚守以人民为中心，主动作为，2025年6月完成对邵阳市商品房网签系统进行全面升级改造。实现线上面签，利用智能设备实现人证核验、个人电子签名、企业电子印章等功能。商品房网签业务真正做到办事群众不见面审批和零跑腿。

为巩固系统改造成果，持续优化市场主体办事体验，自2026年5月起，信息中心精心组织开展 "下沉一线主动靠前,上门服务化解诉求" 专项活动，分片实地送服务至各房地产开发项目。截至目前，已累计服务房地产项目28个，面对面听取企业对网签备案和系统服务方面的意见和建议，现场解答企业在使用网签备案系统中遇到的难点疑点。本次重点针对在售楼盘，将服务触角延伸至销售一线，手把手指导系统操作，实打实解决实际问题，同步建立服务台账，对企业诉求统一登记、归档、闭环办理，获得各房企广泛认可。

服务不止于“当下办”，更在于“长久立”。下一步，该中心将按照湘易办 "高效办成一件事" 的工作要求，积极推动 "我要购房" 功能建设，联动税务、不动产、维修资金、水电气等单位打通数据壁垒、深化业务协同，依托数据共享实现购房业务集成联办，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

信息中心将以此次活动为抓手，持续转作风、优服务、提效能，以实实在在的行动践行正确政绩观，全力助推全市住建领域、房地产市场平稳健康高质量发展。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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