95后职员用行动践行“背包精神”

新湖南客户端 2026-06-18 09:36:24

湖南日报·新湖南客户端通讯员李洪登

20世纪50年代，第一代农信人背着帆布包，里面装着一个木算盘、一盒公章、一叠票据和几张复写纸。他们跋山涉水、走村串户，在田间地头或农户家中就地办公，办理存取款和放贷业务。这种场景被农民们亲切地称为“背包银行”。这种将金融服务延伸至乡村“最前一公里”的模式，奠定了农商银行深厚的群众根基。“背包精神”是农商银行（及其前身农村信用社）的核心文化，被视为农信系统的“红色基因”和精神之源。

在新化农商银行，这一“红色基因”被注入年轻职员的血液。他们用实际行动践行“背包精神”，用脚步丈量民情，主动上门服务，用真情赢得群众信赖。

95后小杨是新化农商银行太阳支行的一名员工。连日来，他利用下班时间到孟公镇柘泥塘村开展入户走访，询问金融需求，讲解反诈知识，帮助老年群众进行养老保险认证，介绍农商银行存款、贷款、代理保险等金融产品，将农商银行的特色便民服务送到20余户村民家中。

在一户村民家里，该村民误以为小杨是不怀好意的骗子，态度十分冷淡。面对这一情况，小杨主动亮出工牌，掏出工作证明，表明来意。放下戒备的村民主动向小杨咨询农商银行存款利率、如何进行理财规划等问题。得到满意的答复后，该村民向小杨竖起了大拇指。

在另一户村民家中，老人家得知是信用社的工作人员来走访，客气地搬出凳子，端来一盘糖果招待，主动配合小杨开展工作，并高度赞扬他利用休息时间服务群众的行为，言语间满是亲切。

这虽是一次普通的入户走访，于小杨来说却是一次“背包精神”的生动践行。老人家的热情让小杨十分感慨，他说：“一张凳子、一颗糖果，看似寻常小事，却藏着群众对农商银行最真挚的情感。”

扎根农村、服务“三农”。进入新时代，金融服务变的是工具与方法，变的是服务模式与服务半径，但从未改变的是“背包精神”的初心与精神内核。下一步，新化农商银行太阳支行将常态化开展下沉走访，把金融服务送到农家院落、田间地头，助力乡村振兴。

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来源：新湖南客户端

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