东安县：以营商环境“软实力”激活发展“强引擎”

蒋益军刘彦婷湖南日报·新湖南客户端 2026-06-18 07:24:14

湖南日报·新湖南客户端6月18日讯（通讯员 蒋益军刘彦婷）“企业扫码即可提交诉求，当日便有工作人员回访，三天内就收到了处理意见——东安的政务服务高效又暖心！”近日，东安净城渣土有限公司负责人肖旭对当地便捷优质的涉企服务连连点赞。

今年以来，东安县以“企业服务年”活动为总抓手，聚焦制度创新、精准服务、协同攻坚，持续擦亮“要想心安，就来东安”营商环境“金字招牌”，以优质“软环境”激活县域经济高质量发展“强引擎”。

畅通渠道“疏堵点”，码上服务“零距离”。该县创新构建“线上+线下”立体化企业服务体系，形成诉求响应闭环。线上推出“企业服务二维码”，集诉求上报、政策咨询、预约服务于一体，实现“指尖一点、诉求直达”。依托“1码+1平台+1专班”集成受理机制，有效打通线上服务壁垒，让企业办事更便捷、诉求响应更快速；线下常态化推行营商环境“一月一会商”联席会议制度，统筹整合4大工作专班、8个专项工作小组协同联动，搭建高效协同平台，全面提升涉企问题处置效率。截至目前，全县已召开会商会3场，累计收集梳理涉企诉求线索57条，成功办结48件，剩余诉求均已制定针对性处置措施，切实疏通企业发展堵点、破解生产经营难题。

深耕政企“责任田”，架起发展“连心桥”。东安县持续深化县级领导包联重点企业帮扶机制，对56家重点工业企业实行“一对一”结对帮扶，常态化开展“送政策、解难题、优服务”走访。聚焦设备更新专项再贷款、超长期特别国债等政策红利，开展“政策找人”精准推送，助力企业提振信心、轻装上阵。针对走访摸排的要素保障、产业链配套等难题，该县建立问题台账，实行清单化管理、销号式推进，常态化回访，逐一化解痛点、攻克难点。同时，常态化召开政企恳谈会、座谈会，打破部门壁垒、简化办事流程、畅通跨部门协同渠道。今年以来，全县已召开政企专场座谈会4场，覆盖企业20余家，精准化解发展难题5个，持续优化本地产业链供应链体系，推动产业集聚提质增效。

打好纾困“组合拳”，绘就营商“新画卷”。东安县坚持监管与服务并重，严格规范涉企行政检查，公示29家年度涉企检查计划，组织45人参加行政执法资格考试，创新推行“行政执法监督员制度”，聘请8名监督员，设立11家监督联系点，构建“内部+外部”监督网络。以严格规范公正文明执法护航企业健康发展，让企业放心投资、安心经营、舒心发展，为县域经济社会高质量发展持续蓄势赋能。

作者：蒋益军刘彦婷

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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